Вылетает лицензированный Симс 4.

Проверь системные требования, необходимое программное обеспечение.
Очень трудно сказать о причине. Если хочешь, можем подробнее разобраться в вк.

Посмотреть системные требования к игре.
Если была пиратка удалить все оставшиеся файлы от нее те же сохранения и файлы с настройками.
Пробовать установить все Micosoft visual c++

Написать в техподдержку.

Как уже написали раньше, стоит проверить системные требования. Если компьютер не дотягивает даже до минимальных - игра может вылетать. Если Вы пытаетесь запустить игру на 32-битной системе - она может вылетать (Симс 4 давно переведена на 64-битные системы, в том числе базовая игра, на 32-бит запускается издание Легаси). Если Вы попытались сэкономить и напихали в папку игры папок от дополнений - может случиться вобще любая фигня.
Если ничего этого нет, то лично меня игры из Ориджин выбрасывали по трем причинам:
1. Моды
Вообще если успели хоть что-то закинуть в игру - убирайте, это касается и модов, и файлов галереи, и сохранений - вообще всего. Кстати, если у Вас была установлена пиратка, то ее папку из Документов тоже желательно убрать.
2. Нехватка библиотек.
Это была не Симс, но было. Пришлось искать и качать библиотеки. При этом проверка через другие игры не работает: у меня вот Симс запускался, а Инквизиция вылетала (но при этом выдавала номер ошибки, по которому и было найдено решение).
3, Антивирус.
Конкретнее - Аваст. Может и не только он, просто у меня стояла именно эта мерзость. Он всё чаще "спасает" от игр. При чем не только от пираток, но и от совершенно лицензионных. Инквизицию он блокирует впринципе (при активных экранах она вылетает при запуске), в Симс 4 тоже блокирует часть скриптов (и если пропажу сообщений о дополнениях и наборвах я переживу, то неработающая галерея - это уже неприятно).