Не понравилась сборка компа в компании "Ф-центр" в интернет-магазине: это у них - правило или скорее исключение? (внутри

Привезли комп с шумным вентилятором: есть рокот при работе кулера, ИМЕННО рокот! На претензию об этом говорят что-то про децибеллы, про РОКОТ слушать не хотят, ещё есть сектор на границе 100 мегабайт на винчестере с временем чтения > 500мс (MHDD 4.6) - для тех, кто в танке знают, что это граница читаемости и нечитаемости сектора. В отделе сборки сказали, что на винчестере могут быть бэд-блоки(!!!), и, сервис может признать это негарантийным случаем! То, что в этом случае системник надо забрать самим, он повторил 2 раза подряд, как бы предупреждая: НЕ СДАВАЙТЕ МАШИНУ В СЕРВИС! и на вопрос об этом: ЗАЧЕМ 2 раза повторять - повесил трубку сказав, чтобы я успокоился и перезвонил минут через 15, хотя я его ждал 2 часа, чтобы высказать претензии! В результате забрать комп согласились ТОЛЬКО в понедельник! Это что: хамы в сборке или просто пятница 13 ?