Компьютерное железо

обязаны ли в комп. магазине поменять мышку? купил мышь а она не работает через переходник ps/2

но и в принципе на ней и не указано что она должна так работать через usb то работает. вот может и скажут что нет оснований для обмена.а мне нужно ps/2 просто никогда с таким не сталкивался все мышки что были работали через переходник!
в течение 14 дней вы можете по закону о защите прав потребителей заменить мышку даже если вам цвет не понравися
Василий Попов
Василий Попов
13 016
Лучший ответ
Мышь 900-рублевая, понятно, что не офисная, а что-то из разряда "геймерских". И правильно мыслишь, что через переходник ps/2 ее не запустить и на ней не указано что она должна так работать. Оснований для обмена действительно нет - мышь рабочая.
Спокойно объясни ситуацию, не брызжа слюной, что тебе "должны-тебе обязаны" - тогда может и поменяют.
(хотя, чесслово, удивительно: почему нельзя ею работать по USB, переходник зачем-то..)
Boy Friend
Boy Friend
71 204
Нурканат Сариев да привык как то через ps/2 да вообще не хорошо получается такая мышка и что то вдруг не работает. ну попробую схожу завтра.погляжу что скажут)
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Олег Химач
Олег Химач
91 527
Boy Friend А самое главное - список товаров, не подлежащих обмену?
Мышь эту под 11 пункт того перечня при желании поместить - святое дело торгующей организации, особенно, если мышь эта - рабочая.
Через ЙуэСБи работает- менять не будут. У мебя мамка капризная. Это не повод для замены
Сергей Баранов
Сергей Баранов
30 612
Если чек сохранился то должны обменять, обязательно !
Алексей Ложкин
Алексей Ложкин
17 857
в течение двух недель меняйте свободно
Тебе переходник надо менять на другую модель.
Мне поменяли, клава не работала как надо
нах тебе переходник пусть через USB работает
А ты не подумал что возможно у тебя нерабочее гнездо ps/2? отсюда последствия-купил новую мышь притом что старая работает, хотя на самом деле проблема с гнездом.
Нурканат Сариев да не.всё в норме. у меня даже две откровенно китайских паливных мышки в нем нормально работают. а эта за 900руб. не работает. даже лазер не включается