Компьютерное железо

В ноутбуке появился "Синий экран смерти" и он перестал работать, висит синий экран и комп не загружается. Как мне (+)

правильно охарактеризовать эту проблему в письменной претензии к продавцу?
такое количество звезд и такие вопросы задаешь... .
ну ладно отвечаю.
Все зависит от первопричины появления синего экрана. если это железо то твоя претензия может быть принята во внимание, а вот если ОС то извини.. . они скажут сам (а) виновата.. . скажут что не ту кнопку нажал (а) . и вообще хоть устно хоть письменно будут разводить как Л, что это вина покупателя. Конечно могут предложить направить на экспертизу. вот это тебе и надо. И постарайся чтобы экспертиза была для тебя в любом случае бесплатной! Вот коротко и все.. . Но ожидай что будут разводить.. . это ведь Россия.
Виктор Седловский
Виктор Седловский
236
Лучший ответ
Леонид Кочелаков в этом же магазине мне и сказали что дело в железе, после того как безуспешно попытались переустановить ОС. Я Посылают меня самомтоятельно в СЦ, а они типа не причем.
Леонид Кочелаков что касатеся звезд, так "чужую беду руками разведу, а свою..." как говорится..
Леонид Кочелаков Увеличу звезды Вам:))) Если вы считаете, что это прибавляет опыта в некоторых ситуациях)
А причем здесь продавец. Переустанови винду и будет тебе счастье.
ОО
Олег О
4 959
Леонид Кочелаков не переустанавливается проблема в железе. так в магазине и сказали
зачем письменно, притащи его туда и покажи
синий экран так и охарактеризуй а память это полетела или материнка пусть в СЦ выясняют или просто винда слетела.
Иван Корнев
Иван Корнев
1 834
Боюсь что никак. Разве что только:
1. операционная система лицензионная
2.установленна специально для этого ноута
3. Находится на гарантии.
Nug503 N
Nug503 N
1 609
Переустанови винду. Повторю пост сверху, чтоб этот ответ был более весомым :)
Ян Стетюха
Ян Стетюха
1 478
Ну по гарантии я думаю вам не будут возиться с этой проблемой, так как фиг знает может это из за ваших рук произошло. Конечно может что то и с оборудованием, но так как не описано что пишет на синем экране, то и говорить более конкретно сложно
Если проблема возникла при первом запуске нового ноутбука, то смело обращайтесь к продавцу. Если же проблема возникла после установки программ/игр/драйверов, то просто сделайте откат системы.
Если же просто на пустом месте, проверьте память с помощью встроенного в систему теста памяти.
К сожалению это уже всё!
Леонид Кочелаков я знаю что все!!!
как мне эту проблему правильно описать в письменной претензии!!