на системном блоке имеется 2 выхода для наушников - спереди и сзади, так?

Значит кабель от мат. платы на фронт системного блока не подключен.

Закроте (закройте, а не сверните) все проигрыватели. Вставьте наушники в передний разъём. Кликните правой кнопкй мыши по значку звука в трее (возле часов) - устройства воспризведения - наушники - использовать по умолчанию. Всё. Включайте плеер.

Фронтальный обычно отключен, надо галочку поставить в Realtek. А бывает просто шлейф к материнке не подключен.
Сама - не знаю, скачай инструкцию к материнке, там все разъемы описаны. Разберешься - делай, а так методом на угад не совкетую

передняя панель не подключена

может он отключен от материнской платы. надо внутри посмотреть и подключить, если не подключен

разъемы на передней панели имеют провод внутри, который втыкается в соответствующий разъем на материнской плате. это все хорошо показано в книжке для материнской платы, а если ее нет, то в ее электронной версии на сайте производителе материнки, или ВООБЩЕ В ЛЮБОЙ КНИЖКЕ ОТ ЛЮБОЙ СОВРЕМЕННОЙ МАТЕРИНКИ.

вот тоже решил помочь

почитайте:
1. http://komplife.com/component/content/article/1-2011-01-09-14-46-30/35-zvuk-perednei-paneli-ne-rabotaet
2. http://remontcompa.ru/265-ne-rabotaet-perednyaya-zvukovaya-panel.html
3. http://pchelpforum.ru/f41/t13705/

почитайте по этим ссылкам может у вас аналогичная ситуация.
если ничего не получится то напишите подробнее: модель материнской платы, версия Виндоус (ХР, 7). также было бы не плохо снять крышку с ВЫКЛЮЧЕННОГО ИЗ СЕТИ КОМПЬЮТЕРА (если ссылки выше не помогли) и посмотреть проводки которые идут от передней панели (две группы проводков внизу между серединой и передней частью материнской платы это ЮСБ) к разъёму внизу с левой стороны материнской платы или посередине с левой стороны материнской платы (это могут быть 7 или 9 проводков врозь или вместе )

Успехов

В настроечной панели драйверов реалтек активируется передний и задний аудиовыходы.

от разъемов в передней панели идут провода до материнской платы, возможно они к ней и не подключены ПО вы тут не чем не поможете, нужно ваш ПК разбирать и подключать к плате штекера от наушников

А гарантия прошла? Если нет то вызови мастера, а если да то кранты только менять сами разьёмы и контакты внутри.