Кто сталкивался с такой проблемой подскажите...

в гарантийку сдай снова, снова не сделают путью-возьми у них бумагу о невозможности ремонта, снова иди в магаз со свидетелем на обмен, откажут? - попроси письменный отказ (они его не дадут, но на это у тебя будет свидетель) , потом с заключением гарантийки и отказом магаза в суд заяву. в суде тыпредъявишь бумагу сц о неисправном устройстве и невозможности его ремонта не по твоей вине и свидетель подтвердит отказ магаза вернуть деньги, ты при этом понесла моральный ущерб ввиду того, что не имела возможности воспоьзоваться устройством или потраченными деньгами, материальный-ты теряла работу ввиду отсутствия связи из-за того что оно было в ремонте, вобщем тыщ двести ущерба ьспросишь-сто-стописят тыщ магазу присудят вернуть тебе, устривает? -действуй, не устраивает-сиди сопли жуй.

Идите в отдел по защите прав потребителя вашего города, пишите претензию, дальше там вам все разъяснят, что делать .

Имеете

по гарантии вы имеете полное право вернуть или обменять товар, дело может быть в прошивке OC. а лучше сразу обращаться в суд

в суд

Неси снова в ремонт и требуй от сервис центра или починить или заключение о неисправимом браке.
Затем к продавцу за деньгами. И пиши заявления в двух экзэмплярах с ихними подписями об отказе вернуть деньги.
Затем в суд и плюс возмещение морального вреда требуй.
Продавцы в таких случаях, если действовать грамотно до суда не хотят доводить
Грозись заявлением в роспотребнадзор.

Да

Идёте в магазин пишите притензию. Если не решают то через суд!