Проблемы с работой звука, как и любой другой части компьютера, делятся на две части – программная и аппаратная, к программным проблемам относятся проблемы в работе драйвера, его отсутствии, повреждении, или наложении каких либо “эффектов” сторонних программ, к аппаратным проблемам относится непосредственно выгорание звукового кодека, повреждение разъёма или других частей звуковой карты.
Как выяснить, проблема программная или повреждена звуковая карта
Если звук пропал, после переустановки операционной системы, драйверов, или других программных манипуляций, то проблема именно программная, в других случаях, возможны разные варианты.
Возможные программные проблемы со звуком, и их решение
Если нет звука, первое что нужно сделать, это посмотреть в диспетчере устройств, установлены ли драйвера на звуковую плату, устройства без драйвера отображаются с вопросительным знаком. Если драйвер не установлен, его нужно установить с оригинального диска, или скачать с оф. сайта производителя (для встроенных звуковых плат, нужно качать с сайта производителя материнской платы, или устанавливать с диска от материнской платы).
Если звуковой платы вообще нет в диспетчере устройств, не с драйверами не без драйверов, то для встроенной звуковой платы нужно посмотреть в BIOS, не отключена ли интегрированная звуковая плата, если вы не знаете как это сделать, то можно просто обнулить настройки BIOS (в BIOS есть функция LOAD SETUP DEFAULT или подобная, или можно сделать это более радикальным образом). Если звуковая плата выключена (Disabled), то её нужно включить (Enabled), а при сбросе настроек биос, положение автоматически переключиться в Enabled, и тогда звуковая карта должна отображаться в Windows.
Если звуковая плата есть в диспетчере устройств, и на неё установлен драйвер, но звука нет, то для начала нужно убедится в том, что на звуковую плату установлены “РОДНЫЕ” драйвера, после этого нужно убедится что в системе нет других устройств воспроизведения звука, а если они есть, то лучше отключить их и перезагрузить компьютер, или можно просто назначить устройство воспроизведения звука по умолчанию то, что нам надо (панель управления => звук). В видеокартах ATI (и не только), начиная с 2000 серии есть интегрированный аудио кодек, на который часто и идёт звук по умолчанию, самый простой и быстрый способ – просто отключить его в диспетчере устройств.
Если, ускоренное или замедленное воспроизведение звука, то для начала нужно установить все настройки драйвера по умолчанию, так как у драйвера есть функция замедления и ускорения воспроизведения. Убедится что такое воспроизведение во всех проигрывателях, а не только в одном (иначе смотреть настройки проигрывателя). Если не помогло, нужно просто удалить драйвер, и установить заново. Подобные манипуляции на 100% решат проблему ускоренного воспроизведения звука, но могут не помочь при замедленном воспроизведении звука, тогда скорее всего проблема аппаратная, но не поломка, попробуйте вынуть все планки оперативной памяти, и оставить только одну, а если не поможет то ставить другую, в другой слот и проверять, ну в общем комбинировать по-разному – должно помочь.
Если играет только одна колонка – нужно проверить баланс звука в настройках, по-прежнему проверить и при необходимости переустановить звуковой драйвер.
Если звук искажен, с репением или шипением во время воспроизведения, то стоит попробовать переустановить драйвер, но скорее всего повреждён аудио кодек, возможно даже программным путём, при воспроизведении на дешёвой звуковой плате звука высокой частоты (например 9 кГц), при помощи windows media player.
Предыдущий ответ от ПВО - исчерпывающий. Звуковуха у вас старая, мамка новая, если Creative давно не обновляли дрова, там закономерно возникнут проблемы. Поищите, настройки "откуда" и "куда" могут прятаться в ОС. У меня такая же проблема была с E-MU, Asus h110-Plus и Win10. Зато ESI - неожиданно - обновили дрова в прошлом году, и теперь там настраивается всё, чего раньше не было.
