Компьютерное железо

Заказ товара с Computeruniverse

Заказал посылку с CU мучает вопрос по поводу доставки:
1) Если упаковка будет повреждена ПР то от посылки стоит отказываться или после составления акта можно её оставить себе и придя домой проверить работоспособность и дальше в случае повреждения отправлять её обратно?
2) Если посылка частично украдена то от неё также стоит отказываться или точно также после составления акта можно забрать домой и ждать результата расследования в ПР?
СХ
Сергей Хребтов
98
Приходишь на почту, проверяешь посылку, если все ок то ставишь подпись и получаешь ее.
Если не ок то можно отказываться и писать в CU с данной проблемой, желательно записать видео.
Рустем Нигамашев
Рустем Нигамашев
66 765
Лучший ответ
Сергей Хребтов То-есть, в случае повреждения или нехватки товара забирать посылку не желательно?
Посылку на почте при вас могут взвесить на повод различия указанной массы и фактической и продемонстрировать целостность почтовой (!) упаковки. После этого вы расписываетесь в квитанции за получение, потом получаете посылку в руки.
Само вскрытие посылки, если вы так переживаете, имеет смысл снимать на видео. Обязательно в видео акцентируйте внимание на все упаковки со всех сторон (целостность почтовой упаковки, товарных упаковок), текст со всех наклеек со всех упаковок (соответствие посылки, соответствие товаров), ну и неплохо бы в том же видео сразу все проверить на работоспособность.
АН
Артем Нижегородцев
83 218
Артем Нижегородцев Да, и еще, бывает, что посылка приходит в мешке с пломбой. Тогда при вас должны вскрыть мешок, достать оттуда сопроводительные документы, и на них надо будет расписаться в том, что пломбу на мешке вскрыли именно при вас.
Сперва надо вскрыть при них или сами при тебе пусть вскрывают, все проверить, потом расписываться, иначе если ты распишешься, а потом проверишь и там будет кирпич, то это будет уже твоя проблема, роспись у них уже будет стоять, дальше их не @БЕТ !
ЭК
Эдуард Ким
67 188
Артем Нижегородцев А им пофиг, что там продавец в посылку положил, айфон или кирпич, лишь бы вес соответствовал и коробка целая была. Остальное почту не волнует и не должно волновать.
не заказывай там был печальный опыт
Александр Курочкин
Александр Курочкин
8 138
Привет!

1 - посылка повреждена с доступом к вложению, проверил все на почте - все ок, рабоче и целое забрал домой и все.

2. - что-то украли, лучше отказаться от всей посылки и придя домой уведомить магазин об этом.

Все ИНСТРУКЦИИ ПО ЗАКАЗУ из магазина ComputerUniverse от оплаты покупки до получения посылки на Почте России ► http://компьютеруниверс.рф/faq ◄
Роман Коваленко
Роман Коваленко
2 857
У юнивёрса есть услуги - страховка от потери посылки и "супер-упаковка". Если воспользоваться обеими услугами, то разгребать проблемы будет юнивёрс. И конечно же надо проверять посылку до её получения. А то почта россии - хитрые зосранцы, сначала дают расписаться в квитанции, а потом отдают посылку. Сначала надо посылку смотреть, а потом расписываться. Когда я заказывал Ой-Фон с усиленной упаковкой мне его прислали в коробке 60х60х70 см. Тут даже если будешь бить ногами ничего не разобьешь.

1) Работоспособность лучше проверять сразу в отделении. Обычно целостность товара означает работоспособность, даже если помяли коробку. Не микропаяльником же они её жгли, эту электронику?

2) Если посылка украдена, составляется акт на всю посылку и посылка остаётся в ПР как доказательство кражи или же делаются фотографии со всех сторон и посылку можно забрать себе.
Arman Kuanov
Arman Kuanov
1 892

Похожие вопросы