Могут ли поменять мне вещь если я потерял чек?

Да нет никаких особых проблем! Законом "О защите прав потребителей" (ст. 18 и 25) прямо установлено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека НЕ является основанием для отказа в удовлетворении его требований (НЕ лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.) . Кроме того, на товаре (на упаковке, на инструкции пользователя и т. п. ) наверняка имеются ярлыки, наклейки, штампы или иные отметки магазина, которые тоже могут служить доказательствами продажи Вам товара в конкретном магазине. Так что этот вопрос, думается, Вы решите достаточно легко.
Гораздо важнее причины, по которым Вы хотите требовать обмена!
Если Вы приобрели товар НЕ надлежащего качества, то требовать обмена товара или возврата денег Вы можете НЕ в течении 2 недель, а в течении всего срока гарантии (ст. 18 Закона) .
Но если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, то право на обмен действительно действует в течении 14 дней с даты покупки. Но ТОЛЬКО если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. (ст. 25 Закона) .
А кроме того, в этом случае обменивается совсем НЕ каждый товар, т. к. по нормам этой ст. 25 Правительством РФ (Постановление № 55) установлен Перечень (и очень обширный) товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, которые НЕ подлежат ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ. И с этим Вам надо разобраться заранее, чтобы не тратить время и нервы в пустую.
Удачи.

Какая вещь, и по какой причине?
Пиши претензию в двух экземплярах! Один вручи а на втором пусь сделают отметку о получении! Или отправь заказным письмом с уведомленим о вручении

Вещь можно вернуть в течении 2 недель, если нет чека нужен свидетель, что вы купили в этом магазине.

Во первых это вещное право, а во вторых конечно нет срок обмена вещей 14 дней, при наличии кассового и товарного чека

Согласна с ответом Юрия.

ДА!!!! Возьми с собой любых 2 свидетелей ( типа с тобой покупали друзья, они там и не помнят кто с кем был) У них должна храниться кассовая лента 1 год. Если она не хранится значит бухгалтерия у них левая. Если нет ленты, пригрази налоговой. Они как милинькие тебе поменяют.

Чек является всего лишь одним из доказательств приобретения товара в магазине.
Если у вас нет вообще никаких документов на товар то тогда необходимо 2 свидетеля.
Ну и естественно вещь которую вы хотите вернуть должна быть той же марки что и магазин (в случае если он монобрендовый) .
то есть наверняка нет смысла пробовать вернуть вчерашний торт тлт молоко магазину автозапчастей или автосалону :))

Bruno говорит бред! такого в законе озащите прав потребителей точно нет!
У вас никакого чека нет? ни товарного, ни кассового?
Отсутствие у потребителя кассового или товарного ческа не является основанием для удовлетворения его требований.
есть ли есть хотя бы один чек то еще можно добиться, а если нет - то не.

Чек не обезателен!
Хотя он и явлется договором купли-продажи

Вам просто потребуется 1-2 человека, свидетеля, которые могут подтвердить, что вы покупали данный товар именно в этом магазине =)

P.S. Мария, да что ты? ! Это я говорю бред? ! =) Учашийся Юридического напрявления =)

Специально для вас:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.