Застеклили балкон от фирмы, кач-вом работ не доволен (пол положили криво,итд) договор есть,как быть в данной ситуации ?

при толковом договоре (акт принятия работ, окончательный расчет) "геморои" редко проскакивают.
Если договор удобный для исполнителя ...-то естественно ОФИЦИАЛЬНО трудно чего-то добиться.

для того, что-бы ответить нужно знать, чем конкретно вы недовольны,
сколько мм кривизна пола и прочее

Менеджер, когда мы заключали договор в офисе, нас предупредил: «Никаких актов рабочим не подписывайте, иначе как следует Вам не сделают. Пройдет четыре дня, к Вам приедет бригадир. Он все проверит, после этого, если вас все будет устраивать, приедете к нам офис и подпишите акт о сдаче-приемке выполненных работ. »
Так вот, у меня вопрос: Вы акт подписывали? Там пункт о том, что работы выполнены в полном объеме, и Вы претензий не имеете, есть? Тогда направляйте претензию в фирму, и готовьтесь отстаивать в суде свою позицию (а еще лучше – наймите юриста для этих дел)

Татьяна правильно написала. Если Вы подписали акт приёмки-сдачи и расплатились, то переделывать работу они не будут, тем более если нужно срывать тот же пол и перестилать. А через суд - это такой "геморрой" и деньги.... Впрочем, попробуйте подойти в офис и поговорить без скандала. Может легкоустраняемые бока и переделают. Некоторые фирмы дорожат репутацией (но там и мастера хорошие).

никак, ничем не докажите! мы уже забили просто, год с ними по судам бегали и ничего!

в договоре должен быть пункт о сроке горантии на проделаные работы, вы можете с этим договором вернуться к ним с этим документом, и + предоставить снимки, если пойдут на папятую, обращяйтесь в суд.

подайте в суд на фирму