почему треснули стекла?

Если трещина на откидной ( поворотной ) створке - то это БРАК ФИРМЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ( центральная планка на несколько мм больше, чем периметр самой рамы - легко проверить уровнем - приложить уровень - плоскость соприкосновения должна быть без просвета) . Если трещина в глухой створке - то неправильный монтаж самой рамы - КОСЯК УСТАНОВЩИКОВ ОКОН. В ОБЕИХ СЛУЧАЯХ ВЫЗЫВАТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ФИРМЫ, СОСТАВЛЯТЬ АКТ. ЗАМЕНА ПОЛНОСТЬЮ РАМЫ И ВСЕХ СТЕКОЛ, А ТАКЖЕ МОНТАЖ (ОТКОСОВ) ВСЕ БЕСПЛАТНО!!! !

Если стекла треснули все и во всех окнах в доме (т. е. у всех соседей) , то можно поверить. Если нет - замена за счет фирмы.

Мое мнение, что надо идти в эту фирму, которая устанавливала, и требовать заменить стекла за их счет. Это их косяк. Морозы были у всех, и у нас тоже. И стекла целые, и уже не первый год. Не согласятся - в Роспотребнадзор жаловаться и в суд подавать...

...не исключаю того, что фирма права-таки.... вопрос к строителям дома.... оконные проёмы от мороза повело - и бац!... ведь ставили-то окна не в морозы...

БСК -бред сивой кобылы.

скорей брак изготовителя или установщиков, у нас минус 30 бывает и даже минус 40, ничего не было, может просто стена поехала в сторону, тут уже другой вопрос

снять внутренние штапики и осмотреть то место, откуда идет трещина в стеклопакете. возможно от анкера

Брак стекла.

Если дом новый, мог дать осадку..