нас затопили соседи. у них всё сухо, ничего не течет. а у нас капает с потолка. что это может быть?

Если течь прекратилась после того, как соседи перекрыли воду, значит это не стояк. Это у них где-то протечка после вентиля на квартиру. Надо пройти всю разводку после вентиля. Чудес не бывает. У них вода уходит сразу в плиту перекрытия, а там уже находит себе дорогу хоть до середины смежной комнаты.

может они пластик ставили и в полу сварной стык протекает

Течет труба, которая скрыта между их полом и вашим потолком

У меня такое было: в 2 часа ночи кааак польет в кухне с потолка, ну вот прямо так струйкой и никак не проходит. Я мигом к соседке, разбудила ее, она мне "у меня все сухо", ну и действительно показала - все сухо и в кухне и в ванной и стояк сухой. Ну попросила ее краны на стояках перекрыть до утра, пошла к себе, а течь не перестало, вот так струкой до утра текло и текло. Часов в 9 вызвала сантехников, они на мой потолок взглянули одним глазом и потопали к соседке. Там что то крутили и стучали, но ко мне больше не заходили. Так я и не знаю, что это было. Но больше не течет.
Теплых полов у них тоже нет и ремонт был наверное лет 30 назад, они люди небогатые.

между стен течёт с квартиры, которая выше ваших соседей

у нас также было, вызвали слесаря, все устранил за пол часа

это барабашка, точнее квартирный водяной вас топит))

Подобное было у меня... оказалось что соседу сверху не правильно подсоединили стиралку-автомат, все вроде везде сухо, на глаз нет протечек, а из под штуцера, или как там он называется, потихоньку бежит вода, и тут же уходит в щель между плитками пола... у меня потоп, а у него сухо, да и машинку он не включал давно, откуда взяться? Перекрыли воду к машинке -прекратился потоп...

Коммуникации в нишах, под ламинатом и т. д. не освобождают от ответственности соседей сверху. Настаивайте на вскрытии полов, они обязаны.

теплые полы....

Скол в стояке Вызывайте представителя обслуживающей организации Поменяют бесплатно

вот и уменя сейчас с потолка капнуло (

труба в стене, или стояк, или отсыревает от труб.. сантехник вам в помощь

Это современные гастарбайтер-технологии: водопровод сделали плохо и он течёт, а палева нет и всё сухо))

труба треснула у соседей, стояки меняйте.

а где именно вас топит? ?
Если у несущей стены то возможно другие соседи)) )