Почему лопаются пластиковые окна? Должны ли установщики его заменить?

ну вообще причину можно найти только вытянув штапики и посмотрев внуть рамы - как правило есть несколько причин - например стеклопакет сделан слишком большого размера и его "ногами запихивать нужно в раму", и плюс к этому сделан маленький зазор между проёмом и рамой - соответственно дом между сезонами гуляет и давит на окно. кстати вы не указали у вас квартира или свой дом. еще может быть такая штука - под стеклопакет в раме кладутся дистанционные подкладки (или прокладки, кто как назыавет) так вот если они слишком тонкие, тогда стеклопакет может задевать угловой соединитель (если он есть) был у нас такой случай, 3 раза меняли стеклопакет пока не разобрались в чём дело. вообщем все эти перечисленные случаи - гарантийная замена, т. е. не ваша вина (естественно) ) а вот если стукнули нечаянно или например ребёнок чем=нибудь кинул, тогда доказать будет сложно, что это не ваша вина, так что в любом случае звоните в фирму-установщика, в любом случае гарантия на окна как правило не меньше 2ух лет.

нужен мастер может и гарантия еще есть а может так дом уже трещит

Гарантия на окно не менее 3-х лет, при условии, что монтаж производили мастера фирмы где окна заказали. В потивном случае никакие гаринтии не действуют. Или как я бы делал - вы заказали окна не соответствующие ГОСТу. Это сплошь и рядом. Ну так если причина в этом то сами и виноваты.

Да китайский пластик, вешают лапшу на уши, обязаны заменить

заменить обязаны
2 вот только скорее всего найдут миллион причин чтобы неделать

а что за окна? какой профиль? можно независимую экспертизу и они скажут причину если по вине установщиков то они обязаны возместить ущерп если не захотят то через суд их обяжут

В общем так. Не слушай никого. Если створка открывается, то скорее всего косяк завода изготовителя. Если трещина на глухой створке, то скорее всего косяк монтажников ( если трещина идет по вертикали) . Снимали ст. пакет и неосторожно поставили, появился скол, через некоторое время трещена