почему плачут окна

Окна плачут не из-за фирмы, установки и т. д.
А из-за повышенной влажности дома.
Физика 5-й класс.
Вытяжную вентиляцию переделать, горшки с цветами с подоконника убрать (или не поливать цветы) , не сушить белье после стирки в комнате, не варить супы в кухне ))) и не заниматься спортом дома ))) тогда точно плакать не будут.
А так почитайте школьный курс физики про конденсат, стекло холодное, а дома жарко, точка росы смещена внутрь квартиры вот он и конденсат.

Может быть всё что угодно, широкий подоконнник перекрывающий конвекцию батареи, повышенная температура отопления, высокая влажность из за проблем с вентиляцией (её не работы или отсутствием) .
Попробуйте отрегулировать температуру в помещении в 18-20 С градусов .

Фирма дрянь.... Притензии к ней ...Нужно было вызывать сразу . Теперь они отмажутся

Первое что пришло на ум, широкий подоконник выступающий за радиатор, решается с помощью проделывания отверстий над радиатором и декорированием пластиковой решеткой. Второе, окна настроены на летний режим, вызвать мастера для обучения и приобрести ключик для самостоятельной сезонной регулировки. И третье, что мало вероятно, но все же сломать откос и запенить нормальной пеной и наклеить пароизоляцию.

Влажность внутри помешения. Бачко в туалети тоже из-за этого мокрый постоянно, как и трубы с хлолодной водой. Видимо ремонт у вас недавно был, от этого и влага. Со временем пройдёт. Окна приокрытыми держите, тогда и мокрыми не будут.

Скорее всего судя по описанию откосов при монтаже пена из монтажного шва "свалилась" вниз и панели "раздуло". Если монтаж проводили наспех и одновременно с отделкой откосов- такое вполне возможно. А в принципе Ваше окно изготовлено из отличного профиля, расчитанного на нормальную русскую зиму. И еще: 12- 15 средних растений испаряют в сутки примерно пол- ведра воды, а теперь подумайте, где она выпадет конденсатом? Естественно на самом холодном предмете- на стекле. Вполне возможно что подоконник не позволяет теплому воздуху от батареи подниматься к стеклу и таким образом нарушена конвекция. В каждом конкретном случае необходимо разбираться индивидуально, а здесь эти советы сродни снятию порчи по фото или возвращению блудного мужа в семью со стопроцентной гарантией.