Почему упала дверь балконная?

Это как?
Даже если стены пойдут в полный перекос, она из-за деформации косяка перестанет закрываться, могут лопнуть стекла...
Не представляю, как рама может выпасть если её нормально закрепили...
Её чай на одну пену "повесили" - вот она и высклизнула....

Пластиковые двери и окна имеют бОльший коэффициент теплового расширения\сужения, чем деревянные. При неправильном монтаже (отсутствие тепловых зазоров с упругой пеной, или жёсткое многоточечное несимметричное крепление оснований) короб может вести, изгибать и выдавливать двери\окна.

это же очевидно...
пинали...
а вообще-то прикрепили ее просто на пену, видимо)))
а надо длинными такими шурупами к стене прикручивать - и ничо не упадет)))

возможно если одновременно в двух положениях открыта. А петля верхняя осталась на двери или на раме?

вызывай священника

АНОМАЛИЯЯЯ

Да, это с установкой явно беда. И непонятно, кто эту дверь вообще делал. Скажите хозяевам, чтоб в "Светлых окнах" заказывали - у нас такие, дело в том, что эта компания сама и делает, и устанавливает, и если что - есть с кого спросить. Еще и гарантию дают.

Вызывайте установщиков, или же ремонтную бригаду.

Сама дверь или проем с дверью

а вы пеной уплотняли?

криво установили, вот и упала. у мужа на работе от окон все ручки поотрывались, половина окон открыть нельзя, петли поотскакивали... потому что самые плохенькие окошки заказали. Вот домой мы выбирали долго, качественные и окна, и двери, потолок, отделку балкона - никаких нареканий. Если соберетесь переделывать, могу порекомендовать - Светлые окна.