Смущает внешняя отделка установленного нового пластикового окна (фото).

Это ПСУЛ, выдерни и заштукатурь, если хочешь.

Когда нам делали откосы, там тоже замазали

Штукатурные работы не входят в стоимость монтажа окна. Но установщики их делают, если вы оплатили это заранее, когда договаривались об оплате с менеджером. Стоит это совсем недорого, рублей 300 окно, либо штукатурят, либо специальной замазкой закрывают. Делать это надо. т. к. пена или этот серый изол разрушается на солнце довольно быстро, особенно на прямых лучах. Решайте вопрос сейчас самостоятельно. Если будете штукатурить сами, на пластиковую часть окна наклейте малярный скотч и штукатурьте тонким слоем, аккуратно, весь периметр. Положите штукатурку, снимите скотч аккуратно, на него ориентируйтесь, не залезайте при работе раствором. Плоскую кисть, узкий мастерок, резиновый мастерок для затирки надо иметь.

а меня - нет

этот ПСУЛ надо бы еще заделать СТИЗом. Это такая резиновая (каучуковая) замазка белого цвета, которая на воздухе немного твердеет и защищает от ультрафиолета ПСУЛ. Так надо по ГОСТу. Но если не было оговорено в договоре - то с установщиков взятки гладки

Я так понимаю, квартира без ремонта и Вас смущает эта серая фигня. Не волнуйтесь, это изоляция.

ПСУЛ является паро-гидроизоляцией. Пропитан специальными средствами, не пропускает во внутрь влагу, но выпускает изнутри пар. Все! Успокойтесь! Все сделали правильно!

все нормально...

не совсем понятно, это наружа? А как вы окно заказывали, так вам и поставили, при заказе окна оковариватся должно, какие услуги вам предоставит оконная компания, с отделкой или без. видимо вы заказали без отделки.

отштукартуривание=не входит в обязанности оконщиков