Монтажники не причем, у вас потолок надувается из-за щелей в перекрытии. Звоните в любую фирму, они все устранят, но заплатить придется от 1000 до 3000.(выезд, материалы.)
Это ошибка при монтаже потолка . Они не убрали все что могло бы помешать монтажу потолка . Или слишком мало опустили потолок обычно это 5- 7 см от основной плиты
Подвязка от провода торчит .Не загнули нормально
руки отбить. а штырт похозе на провод
Возьми этот штырь и попробуй немного вместе с потолком загнуть..
С полотном ничего не случится, вот пример работы дизайнера-дебила. )

Звони установщикам, их касяк! Штырь не заметили и каркас под лампу низко опустили
сними светильник (сам или электрика позови) под светильником должно быть отверстие под проводку (7-8см обычно) заглянуть в него и посмотреть что там. если действительно провод - аккуратно загнуть или наоборот распрямить длинной отверткой. если подвесной крюк - тоже можно загнуть но предельно аккуратно. иначе можно порвать все. как вариант - отверстие под провода имеет ободок из пластика. подложить под него сто нибудь и оттянуть потолок вниз в этом месте.
С таким встречаюсь часто, решение проблеммы элементарное и здесь точно не вина монтажников, советы как избавиться от этого давать не собираюсь, звони в фирмы по натяжным потолкам думаю от 1тр решат может и меньше зависит от настроения, а может и больше всёже праздники скоро. И не в коем случае не думай чтото отгинать клеить итд