Строительство и ремонт
Заказчик спрашивает не зная что выбрать и совета у мастера как и что лучше ..Но в итоге!
Результат сделанной работы визуально разочаровал заказчика . Не по качеству сделанной а работы а визуально ожидал другого ..В итоге заказчик сделал крайним мастера в том что он его переубедил хотя речь шла только о совете.. Виноват ли мастер в том что сказал свое мнение и посоветовал тот или иной материал или дизайн? Как вести себя заказчикам и как вести себя мастерам чтобы не было недопонимания и проблем?
Это проблема в неумении общаться и доносить правильно свои мысли. Заказчик должен четко и ясно сформулировать что он в итоге хочет, а мастер должен советовать, но только в том случае, если его об этом спрашивают! И при этом ОБЯЗАТЕЛЬНО уточнять, что это лично ему так больше нравится, что лично он для себя бы сделал так и так, но как клиент скажет - так и сделаю. Надо понимать, что кто платит - тот и музыку заказывает. Это как в такси - как поедем? Как сам знаю или как скажете? Скажет крюк через Рязань, значит так и едем. Клиент всегда прав! И любой договор, любое изменение договора ОБЯЗАТЕЛЬНО только письменно фиксировать и подписывать. Иначе я скажу, чтобы брюликами отделали, а потом заявлю, что я такое никогда не говорил! Поэтому - всё через бумагу и подписи!
мастер и дизайнер -ето разнъе весчи
Ivan Nagaev
пример (тут не знаю хочу резедку или нет в итоге захотел когда все уже сделано)
надо было спросить что желает заказчик, а не высказывать свое мнение мол так лучше.
Очень сложно угодить человеку, который сам не знает чего хочет. Если доверился мнению другого человека, по-сути, перевалив на него ответственность за выбор, то виноват сам заказчик. Мастер заказчика не отговаривал. Не переубеждал ни в чем. У заказчика изначально своего мнения не было. Единственное - надо было оговорить сразу, что претензии по дизайну в таком случае не принимаются.
всегда хоть на пальцах или как то покажу что будет в итоге. делаю если ему не нравится это уже его проблемы так как он включил зелёный свет. переделываю за его же счёт
С людьми работать очень трудно. Особенно с теми, кто без царя в голове. Заказывает, а сам нарисовал себе в голове какую-то утопию. Потом мастер виноват. Утверждать все пункты заказа под подпись заказчика.
Я как мастер разбирают что ему не нравится, пусть теперь прикупит нового материала и наймёт действительно лоха .
Увы, банальная ситуация, следствие общей строительной безграмотности. А вести себя просто. И давно уже придумано как: Начало всему - проект. В данном случае, дизайн-проект. Если мастер от него отступил, виноват мастер. Проекта нет, ругайтесь до посинения. Потому, виноваты оба. Мастер в том что взялся за работу без проекта, заказчик в том что не точно поставил задачу. Читайте классику!
"Извиняемся, хозяйка,
Энто дело не про нас!
Кабы схемку аль чертеж --
Мы б затеяли вертеж,
(с) Л. Филатов
"Извиняемся, хозяйка,
Энто дело не про нас!
Кабы схемку аль чертеж --
Мы б затеяли вертеж,
(с) Л. Филатов
Похожие вопросы
- Лучше для ремонта квартиры выбрать фирму или частного мастера?
- нужен совет настоящего мастера по ремонту
- заказала кухню... теперь не знаю какой выбрать ламинат... думаю белый только с теплым оттенком или холодным????
- Повисли с радиаторами. Не знаем какие выбрать. Что вы выбрали бы для частного дома? Поделитесь опытом плиз
- отопление дома если нет газа, подскажите! рассматриваю варианты отопления, но не знаю что выбрать?
- Хочу утеплить пол не знаю что выбрать фольгированную теплоизоляцию или жидкий утеплитель?
- скажите пожалуста полепропилен лучше чем металопластик если да то чем а если нет то почему, не знаю что выбрать
- народ надо вытяжку в кухню кто знает как выбрать?
- Нужен акум шуруповерт но не знаю как выбрать на что смотреть - параметры.
- Должен ли мастер по ремонту навязывать свое мнение или делать то что ему говорит заказчик?