Девочки, вы как хотите, а я Летуаль больше не люблю. То есть вообще. Хамство охранников уже совсем вышло за рамки. +++

Леночка! Не расстраивайся .
На все хамло обращать внимание - здоровья не хватит :)
Я, ты знаешь, не слишком знакома с Летуаль и проч., но один момент хотелось бы прояснить: разве работа охранника заключается в том числе и в том, чтобы следить, как покупатели трестирует ароматы??? Удивлена . Это работа продавца-консультанта, вообще-то . Ну, везде так. Не знаю, как там в Летуаль. У меня приятельница работает секьюрити в крупном ТЦ, как раз на первом этаже ее рабочее место, отвечает она за корнеры парф-косметические. Так вот, она рассказывала, что даже при подозрении на воровство! она не имеет права не то, чтобы задавать вопросы клиенту или за спиной стоять, а даже на расстоянии смотреть на него напрямую!!! Не дай бог покупатель заметит, что за ним наблюдают !
А то, что ты рассказала - это, конечно, ни в какие рамки ...По - хорошему, надо было бы обратиться к администратору . Или вовсе внимания не обращать .

не нужно по одному человеку судить о всех.

Поддерживаю. Меня убил этот 50% развод. Нет таких цен! Раньше они реально скиду делали. Я видела ролик как сотрудников набирают. Но элементарные знания в косметике должны быть. Стоит, млин, на кассе и вещает, что ИСЛ - очень круто и дорого. Она дорогого не видела никогда?
Консультант не может от клиента оторваться и сказать, а она не знает, что цена акционная УКАЗАНА НА ЦЕННИКЕ. И их товары ( под брендом Летуаль) г.... как бы хорошо на ютубе не отзывались.

Надо негодовать не на охранников, а на вас.

Это хамство охранника, а не политика магазина. Если на каждое чучело обращать внимание, можно заболеть.
Меня куда больше раздражает некомпетентность продавцов (некоторых, не всех), которые не знают ассортимента товаров магазина, где работают, да еще и на вопрос "Где можно увидеть набор для скульптурирования лица?" смотрят как в афишу коза- с полным непониманием.

Ой Леночка, на подобных людей вообще не стоит обращать внимания, обращаться с ними надо как с пустым местом, пусть он хоть из трусов выпрыгнет)))

Самый чудесный Летуаль, в котором была - у нас, на задворках, так сказать. милейшие люди, компетентные консультанты - ну, ме так попалось. правда. давно туда не заглядывала, мож что и изменилось. Так вышло, что в 3 минутах ходьбы друг от друга расположены магазины всех трех сетей основных наших - Лету, ИДБ и РГ. Про Лету написала, ИДБ данный - чудо какие вежливые и доброжелательные консультанты - и абсолютно ничего не знающие))) Ну, где что стоит только) Но мне хватает, когда нет времени ехать в любимый флагман за чем-то конкретным - еду туда. Местный РГ - гадость. Надменные продавцы ( консультантами их не назову), с твердой уверенностью, что магазин сделали для них, а не для покупателей. Не хожу туда. Но оочень нежно люблю флагман на Цветном!
То же и о ИДБ на Маросейке. Так отрадно видеть знакомые лица, работающие там давно - опытные консультанты, милейшие люди.
И тут неожиданно попала в еще один ИДБ, на м Университет. И офигела, честно говоря. Покупала аромат, и мне накидали полный пакет всяких пробников - косметики и парфюмерии. И это не фигура речи - буквально - полный пакет! Я там почти не общалась, времени не было. влетела - купила - вылетела))) И вот такое. ..
Короче вывод - все зависит от конкнретного магазина и, видимо, от директора его.

Я слышала рассказ человека, который работал в Лэтуаль.

ТАм довольно скотские условия для персонала, поэтому никто не дорожит своим местом и могут позволить себе хамство - им без разницы, уволят их или нет

Ленуль, так напиши им в обратную связь, укажи число и время, когда ты там была. У них новый креативный директор в сети, он с таким ведет активную работу. Я тут перед НГ получила неск сертификатов, которые ТАК И НЕ СМОГЛА отоварить, написала им письмо о работе службы закупок, объективное, прошу заметить, так через неделю я все, что хотела получила в маге по месту жительства. Писала я именно на имя директора. Конкретное хамство это к сожалению, человеческий фактор, у человека невероятно все хреново в личной жизни, поэтому надо хоть как то самоутвердиться, ну вот хоть на работе. Но я считаю, что ТАКОЕ надо пресекать на корню. Мне, жаль, никогда никто не делает замечания, а то бы он сразу он объяснял бы администратору и не только, почему у него было плохое настроение и он делал мне замечания))) Воспринимай это как развлечение)

чЁто я не поняла - Вы ходите в магазин "слушать" ароматы или слушать охранников ?!

Бред какой-то, он наверно и от пробников помад и т. п. дамочек гоняет)))) Лично я бы не ушла, из принципа ему нервы делала бы еще минут сорок, а потом к администратору жаловаться)))) ...

Я не люблю Л'Этуаль, РивГош. На то есть свои причины: некомпетентные консультанты, некачественный товар.

Иль де Ботэ? Ну как Вы думаете? Спрашиваю о наличии пробника, а меня подвели к тестеру... Но выбор лучше у них.

Словом, в этих магазинах покупаю что-либо редко.