Нужна помощь. Маму необоснованно обвинили в краже в магазине.

Добрый день! Подскажите, как быть в данной ситуации. Моя мама с внуком была в супермаркете, хотели купить булочки. Посмотрев на булочки, поняла, что несвежие и брать не стала. В этот момент у нее зазвонил телефон, стала рыться в сумке в поисках телефона. В магазине ничего не купила. Вышли с малышом из магазина и пошли домой. На следующий день зашла в этот же магазин за сметаной. К ней подошел продавец и спросил, не она ли вчера была с ребенком в магазине? Видеокамеры, видите ли, зафиксировали, как она булочки в сумку совала (наверное, в тот момент, когда она в сумке рылась в поисках телефона). Надо сказать, что мама моя - глубоко порядочная женщина в возрасте. Ей просто стало плохо от такого обвинения. Сбежались другие продавцы, пояснили, что администратор кассира уволила после этого случая. Так как был выходной день, попросили подойти в понедельник, так как ни администратора, ни оператора на месте не было. В итоге ждем понедельника. Как себя вести? Понятно, что потребуем пленку с доказательством, что она в сумку именно булочки совала. Но что дальше? Как защитить себя от ложного обвинения? И имеют ли право предъявлять какие-либо обвинения, что называется, постфактум?