КОЛЛЕКТОРЫ

23.06.11 я, Золотарева Надежда Евгеньевна, взяла кредит в банке "Русский Стандарт" в размере 100 тысяч рублей сроком на 5 лет под 30 % годовых. До 1.09.12 я оплачивала кредит в срок. С 20.05.12 я осталась без работы, и возникли проблемы с погашением кредита.
Несколько раз я обращалась к сотрудникам банка с просьбой провести реструктуризацию кредита или иным способом помочь с отсрочкой платежа. Сначала мне категорически отказывали, затем пообещали рассмотреть этот вопрос.
4.02.14 с телефона 84732502431 мне позвонил незнакомый мужчина, сказал, что его организация представляет интересы банка "Русский Стандарт", и пригласил на беседу по адресу: г. Воронеж, ул. Карла Маркса, 72а, офис 205 (коллекторская организация) . Когда я пришла в назначенное время в указанный офис, там находились 4 мужчины, один из них представился Алексеем Сергеевичем, я попыталась объяснить причины просрочки и то, что в ближайшее время начну погашать долг, т. к. устроилась на работу. В ответ мужчины в грубой форме прервали меня и стали откровенно угрожать. Они говорили, что если я немедленно не погашу долг в размере уже 140 тысяч рублей, они будут отрезать мне пальцы и еще хуже поступят с моими детьми. Они дали понять, что знают, где живут, учатся и по какой дороге ходят мои дети, что они будут пропадать по одному и умирать мучительной смертью. Мужчины установили мне срок - 3 дня для погашения долга и отпустили. Я была в шоке от случившегося, т. к. воспринимала и до сих пор воспринимаю их угрозы как реальные. Я позвонила бывшему мужу, Золотареву Виктору Николаевичу, и рассказала о случившемся. Он позвонил им в офис и попросил объяснить причины такого их поведения и извиниться за него. В ответ они начали угрожать и ему физической расправой и в грубой форме потребовали, чтобы он погасил мой долг. Через несколько дней кто-то из той же коллекторской организации позвонил моей маме Перевозчиковой Валентине Васильевне, которая не имеет никакого отношения к моему кредиту и ничего о нем не знала. Они сказали маме, что если она не хочет потерять дочь и дорожит внуками, то должна завтра же погасить мой долг. Кроме того, они позвонили на домашний телефон моей бывшей свекрови, Золотаревой Антонине Дмитриевне, и точно так же, как и моей маме, начали угрожать и потребовали погасить мой долг, но бывшая свекровь не стала с ними разговаривать и повесила трубку. В ответ они продолжали настойчиво звонить, но она не брала трубку.
7.02.2014 года я обратилась в отдел полиции №6 г. Воронежа с заявлением, в котором просила привлечь к ответственности сотрудников коллекторской организации, которые угрожают мне и моей семье физической расправой и похищением моих детей. Заявление зарегистрировано за номером 199.
9.02.2014 сотрудники коллекторской организации вновь позвонили моей маме и продолжали угрожать. Затем они позвонили бывшей свекрови, но она вновь не стала с ними разговаривать. После этого они позвонили моему бывшему мужу Виктору. Они дали понять, что знают о моем заявлении, хотя, как пояснили в ОП №6, в это время сотрудники уголовного розыска к ним еще не ходили и никому не звонили. Коллекторы сказали, что нечего пугать их "погонами", т. к. их "погоны" - круче. При этом они всячески провоцировали Виктора на грубые ответы. Когда Виктор отключал телефон, они мгновенно звонили снова и продолжали его провоцировать. При разговоре присутствовал мой бывший тесть, Золотарев Николай Михайлович, после очередного звонка он сам взял трубку и потребовал, чтобы коллекторы перестали звонить людям, которые не имеют никакого отношения к кредиту, что они не имеют никакого права это делать. В ответ они начали и его провоцировать на грубые ответы.
Из разговора с коллекторами я поняла, что у них действительно есть, так называемая, "крыша" в правоохранительных органах, которая снабжает их информацией о клиентах, их родных и близких. А также предупреждает их, если кто-то обращается в правоохранительные органы и просят оказать помощь.