Кража и мошенничество !

Обычно сотрудники СБ банка совместно с сотрудниками правоохранительных органов проводят расследование. Вы как потерпевшая сторона имеете полное право на любом этапе знакомится с материалами уголовного дела, с теми которые не является тайной следствия. Да вы правы сейчас все банкоматы оснащены системой слежения и видео фиксации, поэтому есть большие шансы на поимку злодея. Даже можно узнать с какого раза правильно был введен код карты. Если вы не носили карту с кодом, то действительно очень подозрительно откуда злодей узнал код карты. А по поводу возврата денег с карты можно проконсультироваться с практикующим юристом в данной отрасли, были случаи когда через суд банк возвращал деньги потерпевшему, а уже потом разбирался сам с злодеем укравшим. Надо доказать, что вы небыли в то время в том месте во время снятия денег с карты. Так же видела похожую ситуацию описанную вами, разбиралась в телепередачи "Час суда" ( вроде называется) с Астаховым, если интересно найдете в интернете. А вообще я тут не вижу мошеннических действий по отношению к вам, чистая кража ( тайное хищение чужого имущества).

написал теперь жди результат

Достаточно номер считать на оборотной стороне без кода, чтобы снять деньги. Не стала обращаться - сумма была 800 руб.

Если вор знал ваш пин код и набрал его, вы сами виноваты и банк вам ничего не компенсирует. Надейтесь на полицию.

топайте в банк

скорее всего через суд

Если покупка была в интернет магазине, то требуется только код, который указан на обратной стороне карты, а возможно просто подобрали пароль. А вообще это кража и чем раньше в полицию обратитесь, тем больше шансов на то, что видеозапись сохранилась и преступника найдут