Долги и коллекторы

неправомерные действия банка

у меня совершенно (для меня) непонятная ситуация: в феврале 2007 дострочно погасила кретдит в банке. Сумма дострочного платежа была рассчитана мне сотрудником банка по телефону. В октябре 2007 стали звонить из банка и говорить - у Вас задолженность по кредиту (?!). И - Вы сами рассчитывали сумму погашения?
Короче, с октября - они не могут рассчитать сумму задолженности, а вчера пришло письмо из банка с требованием сроно погасить долг (сумма не указана) . В противном случае - против меня будет начат судебный процесс. То есть, я получилась "без вины виноватая" со своим досрочным погашением.
Кто нибудь может сказать, в какое подразделение банка надо обращаться с претензией и разъяснением?
Канымгул Орозалиева
Канымгул Орозалиева
850
В то подразделение банка, где вы брали кредит. Заявление или претензию пишите на имя руководителя банка. Попросите в письменном виде представить расчеты банка, заверенные главным бухгалтером, к заявлению приложите копии квитанций об оплате.
ДС
Даниил Сорокин
14 024
Лучший ответ
Вопрос: расчет по телефону, а на БУМАГЕ расчет есть? С подписью работника банка, на бланке банка...? Если нет, ничего не докажете.
Далее. Досрочное погашение. В некоторых банках досрочное погашение возможно, но ПРОЦЕНТЫ все равно за ВЕСЬ период кредита. Возможно их с вас и требуют.
Обратиться в кредитный отдел за разъяснением.
Gaara
Gaara
69 300
Без анализа положений договора (условий погашения, прав и обязанностей сторо и тд) невозможно ответить на Ваш вопрос. Вам необходимо обратиться к юристу с договором и плтежными сведениями, он разъяснит. Ваши действия - письмо в банк, претензия, исковое судебное производство.
Елена Вершинина
Елена Вершинина
37 885
на самом деле во всех этих банках дурдом ( русский стандарт, хоум, ренесанс, тинькофф) я сам воюю со стандартом, тока немного по другой теме. Эти банки оборзели в конец. Скорее всего у вас остались какие-то копейки на которые и со времерем накапали проценты. Нужно было взять в банке справку, что кредит погашен полностью
Татьяна Барбашина
Татьяна Барбашина
12 181
а банк не "русский стандарт" случаем? сперва к юристу. то, что вам кто то по телефону что-то сказал -это не факт. квитанция о перечислении денег, условия договора, где все указано о доср. погшении. почитайте. не поймете-к юристу. он подскажет что делать. если в договоре все прописано, приложите копию квитанции и заказным с уведомлением на имя начальника отделения банка.
Рашид Саметов
Рашид Саметов
3 036
и вообще всю переписку в таком случае с банком надо вести письменно, обратись в банк с письменным заявлением с требованием рассчитать сумму, указать из чего она складывается, пусть отвечают тож письменно, тока потом, если считаешь, что они не правы, подавай в суд, иди к юристу и т. п. кроме того, внимательно почитай договор и попробуй сама рассчитать задолдженность или обратись по этому поводу к юриту или знакомому, который может это сделать. а то получается ты и сама не знаешь, скока должна
Nurbol Alipbai
Nurbol Alipbai
2 391
Требование обязательно должно содержать сумму, а иначе ничего не понятно. обратитесь по адресу, указанному в требовании, можете письменно.
Сергей Кондратенко
Сергей Кондратенко
1 304
А у Вас банк случайно не Русский Стандарт?
СК
Сергей Кетов
220
Канымгул Орозалиева Это Ренессанс-Капитал

Похожие вопросы