Врачи, клиники, страхование

Подскажите, правомерно ли поведение персонала поликлиники в данном случае?

Добрый вечер! Сегодня была в областной стоматологической поликлинике орг-правовой формы "ГАУ", оказывающей мед. услуги как в рамках ОМС, так и по хозрасчету. Мне нужно было удалить зубной камень со всех зубов. Врач предложила платный вариант, но я, прочитав ранее программу гос. гарантий, узнала, что при ручном способе удаления, я могу получить эту услугу бесплатно. Я сказала об этом врачу, в одно мгновение от ее вежливости не осталось и следа. Она стала очень грубыми, резкими, быстыми, движениями выполнять мое пожелание, закончила с нижней челюстью буквально за пару минут. После чего вся нижняя часть лица у меня была все в крови. Дальнейших рекомендаций по уходу в ближайшее время и элементарной салфетки предложено не было. Работать с верхней челюстью она категорически отказалась, сказав, что ее время оказания помощи в рамках ОМС лимитировано, и что я должна придти в другой день. После этого я общалась с нач. медом, она слова врача подтвердила. Скажите, действительно ли такой порядок существует? Если нет, то к кому мне обращаться? И еще один вопрос, сейчас вся нижняя челюсть очень болит, десны еще больше опухли. В случае ухудшения ситуации я могу написать жалобу в отношении этого специалиста и на чье имя? Спасибо.
По полису снятие зубных отложений по сегментам, и ручным способом.
При гингивит сопровождается управляемостью .
Объем работы определяется врачом И Вашим добровольным согласием завизированным письменно.
От ультразвуковой чистки отказались выбрали старую, но бесплатную технологию.
Добровольно.
Повода для жалобы
Евгений Чистов
Евгений Чистов
59 648
Лучший ответ
Евгений Чистов Повода для жалобы нет
Да, Ваша жалоба необоснованна.
Механическое удаление зубного камня, особенно плотных его форм, действительно сопряжено с сопутствующим ранением десны. Даже после ультразвукоаого платного удаления зубного камня зубы в самом лучшем случае становятся чувствительны. Вы САМИ выбрали способ снятия зубных отложений. КТО Вам теперь виноват?))) ВАС ПРЕДУПРЕДИЛИ, какой способ лучше, но ВЫ им не воспользовались.
И КТО же это с Вами сделал?!? )))
Артем Аксенов
Артем Аксенов
91 742
Артем Аксенов Насчёт лимитирования медуслуги снятия зубных отложений, она действительно за один врачебный приём выполняется только на одной челюсти. Делается это как по причине ограничения времени на приём одного пациента, так и по причине ТОЙ САМОЙ болезненности, на которую Вы так жалуетесь... Вы бы хотели вообще на несколько дней остаться сидеть голодом, только чтобы Вам сразу ВЕСЬ камень сняли? ))) Вы уж определитесь, Вам больно или Вам МАЛО? )))
И запомните на будущее - не только в отношении стоматологических услуг по ОМС. ОМС обеспечивает МИНИМУМ медицинской помощи человеку, крайне мало себя любящему, и либо жадному и глупому, либо не заботящемуся о своём здоровье... потому что даже бедный может отказать себе в чём то менее важном, но позволить себе качественную медпомощь.
Жалуйтесь, если сможете доказать грубость.. но не более.
Вам оказали услугу по ОМС.. Время приема в ней лимитировано, зубной камень удаляется вручную варварским методом, после чего болит десна.. салфетка стоит денег, а вы отказались от услуг, п. э. надо было взять свой платочек, но вы и здесь сэкономили на нем..
Неправомерно. Жалуйтесь. Министерство здравоохранения, прокуратура.
Шоиста Сафарова Вполне правомерно.
Существует определённый стандарт оказания помощи по страховому полису, согласно этому стандарту вам оказали помощь. К сказанному выше (жалоба на имя главврача и в департамент здравоохранения), можете обратиться в страховую кампанию, но навряд ли что-то докажите, так как ваши слова о грубости стоматолога никто не подтвердит, а стандарт выполнен, что и подтвердил начмед. Единственное, что если эта жалоба не первая, то возможно этого специалиста каким-то образом накажут вплоть до увольнения.
Евгений Стрижков Но где прописано об этих их лимитах? Это же должно существовать на письменном носителе? И что, получается, что при осложнении мне не компенсируют ничего?
Жалоба в страховую медицину и желательно с осмотром выполненных услуг другим врачем
И еще как можете. На имя главного врача, в копии можно в департамент здравоохранения в Вашем городе (районе).