Должен ли медицинский работник сдвигать маску при общении с глухим человеком?

При общении с глухим или слабослышащим человеком многие медицинские работники отодвигают защитные медицинские маски и начинают артикулировать, чтобы пациент смог прочесть по губам. Либо пишут свои вопросы на бумаге. Но некоторые отказываются от этих действий. И начинают просто очень громко кричать, хотя пациент их не понимает и многократно просит либо снять маску, либо написать вопрос. С какой целью медработники так поступают? Они боятся заразиться сами, заразить пациента или ими движет низменное желание поиздеваться над беспомощным инвалидом? Есть ли какие-то правила для врачей и медсестёр при общении с глухими и слабослышащими людьми? И куда должен жаловаться инвалид, если с ним общаются таким образом. Или же медики имеют право истошно кричать очень глухому человеку, не снимая маски? Они поступали таким образом еще до эпидемии Коронавируса -19. И продолжают поступать так и сейчас, хотя рядом находится медсестра абсолютно без маски. В это время другие врачи в поликлинике отодвигают маски или пишут пациенту. Что это такое вообще?