Врачи, клиники, страхование

Что делать, если врач срывает прием

такая ситуация. Частная клиника. Врач опоздала на прием первого пациента на 20 минут...
разумеется, все дальнейшее время работы врача расписано... прием должен длиться 1 час, то есть пропала 1/3 приема.
Я в моем случае просто прекратила лечение у этого врача.
Но допустим лечение предполагается длительное, индивидуальное... что в таком случае делать пациенту?
Платить за 40 минут как за час? С какой стати?... (деньги немалые -- несколько тысяч)
Уходить восвояси тоже как-то... пациент потратил время, деньги на дорогу до больницы...
Стало интересно, а как вообще решаются такие вопросы.
НП
Наталья Пасечникова
526
  1. Приём не обязан длиться 1 час, если это не указано специально отдельным пунктом в договоре на оказание платных медицинских услуг. Время ПРИЁМА И КОНСУЛЬТАЦИИ не может быть ограничено временными рамками. Со сложным пациентом можно сидеть и 2 часа, простому достаточно выписать необходимое направление за 10 секунд. Время лечения - врачебных манипуляций, внутривенных капельных инъекций, физиопроцедур и процедур ЛФК вполне может быть регламентировано клиникой и указано в прайс-листе.
  2. В этом же договоре при грамотном юридическом подходе со стороны клиники должны быть указаны действия в условиях форс-мажорных обстоятельств, которые могут случиться с каждым. Если такой пункт в договоре имеется - см. его. Если нет - нужно обращаться к администратору клиники, который по договорённости с зав. отделением решает это вопрос одним из следующих образов:
    • Вам приносят извинения
    • Вам приносят извинения и делают существенную скидку на последующие приёмы и процедуры для Вас в клинике
    • Вам возмещают стоимость оплаченных Вами средств и морального ущерба
    • Вам меняют лечащего врача на другого при отсутствии комплайенса.
  3. Консенсунс достигается путём договорённости.
Нина Архипова
Нина Архипова
61 611
Лучший ответ
Точно не здесь они решаются.
Марян Дамян
Марян Дамян
78 958
Наталья Пасечникова я ничего не собираюсь решать, мне просто интересно, что происходит в таких случаях
Это стоило бы выяснять с его начальством.
Надежда Тур
Надежда Тур
70 324
Наталья Пасечникова мне это не нужно, бегать по начальствам, поскольку я просто порвала связь с этим врачом, мне просто интересно знать что в таких случаях происходит (может быть. на будущее)
С какого перепугу приём 1 час? Это отображено в договоре? Вы оплачиваете не почасовку, а её знания, умения и навыки.
Оксана Ломако
Оксана Ломако
71 589
Наталья Пасечникова барышня, не хамите, прием всегда длился 1 час
Если выделяется час, то это не значит что прием будет ровно час и не минутой меньше. Оплачивается не время приема, а факт лечения
АП
Алексей Петров
97 883
Наталья Пасечникова значит будем считать, что врач с лечением не справилась :-)
Требовать возврата денег у администрации клиники.
Hasanboy Niаzov
Hasanboy Niаzov
39 077
Наталья Пасечникова денег требовать не за что, вопрос не в этом
Так если врач вам обьяснила что делать и уложилась за 40 минут, то какая разница?
Елизавета Иванова (Козлова)
Елизавета Иванова (Козлова)
3 816
Наталья Пасечникова внимание внимание! приема не было, поскольку врач опоздала и фактически сорвала прием, прочтите название поста, почему вы решили, что она уложится в 40 минут? и с какой стати я должна получать "укороченное" лечение за те же деньги?
Наталья Пасечникова вы пришли на фитнес, оплатили час, 20 минут постояли за закрытой дверью, вас такой вариант устроит?

Похожие вопросы