Здравствуйте. как решить проблему? мой знакомый жил в гражданском браке и от этого брака имеет 14 летнего сына

Ух, это возможно тем более в вашем случае, лучше юриста найти, это долго.

Ну попробуйте обратится в комиссию по несовершеннолетним или в опеку. Это по поводу лишения прав.
А по поводу получения паспорта необходимо прийти на прием к начальнику паспортного отдела по месту прописки ребенка и объяснить ситуацию, что не знаете где мама и нет у вас ее паспорта. Вам там помогу, сделают официальные запросы и пусть не сразу, но решат ситуацию.

в федеральный суд
приложить копию свид о рождении + коп об установлен отцовства

А что, до сих пор ребенок не прописан? Пропишите у отца- в св-ве же отец есть? Паспорт получит, при предъявлении паспортов обоих родителей- где "мама" живет, наверное есть сведения? Основанием для лишения род. прав является алкоголизм, наркомания, жестокое обращение с ребенком, уклонение от его содержания. В Вашем случае это реально, обратитесь в инспекцию ПДН по месту жительства, инспектор поможет собрать Вам материалы на лишение род. прав.

Статья 69 Семейного кодекса Российской Федерации (далее – СК РФ) устанавливает основания лишения родительских прав.

Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они:

уклоняются от выполнения обязанностей родителей, в том числе при злостном уклонении от уплаты алиментов;
Лишение родительских прав производится исключительно в судебном порядке.

Порядок лишения родительских прав установлен статьей 70 СК РФ, а именно:

Дела о лишении родительских прав рассматриваются по заявлению одного из родителей (лиц, их заменяющих) , прокурора, а также по заявлениям органов или учреждений, на которые возложены обязанности по охране прав несовершеннолетних детей (органов опеки и попечительства, комиссий по делам несовершеннолетних, учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и других) .

Дела о лишении родительских прав рассматриваются с участием прокурора и органа опеки и попечительства.

При рассмотрении дела о лишении родительских прав суд решает вопрос о взыскании алиментов на ребенка с родителей (одного из них) , лишенных родительских прав.

Если суд при рассмотрении дела о лишении родительских прав обнаружит в действиях родителей (одного из них) признаки уголовно наказуемого деяния, он обязан уведомить об этом прокурора.

Суд обязан в течение трех дней со дня вступления в законную силу решения суда о лишении родительских прав направить выписку из этого решения суда в орган записи актов гражданского состояния по месту государственной регистрации рождения ребенка.

В соответствии со статьей 71 СК РФ, родители, лишенные родительских прав, теряют все права, основанные на факте родства с ребенком, в отношении которого они были лишены родительских прав, в том числе право на получение от него содержания (статья 87 СК РФ) , а также право на льготы и государственные пособия, установленные для граждан, имеющих детей.

Лишение родительских прав не освобождает родителей от обязанности содержать своего ребенка.

Вопрос о дальнейшем совместном проживании ребенка и родителей (одного из них) , лишенных родительских прав, решается судом в порядке, установленном жилищным законодательством.

Ребенок, в отношении которого родители (один из них) лишены родительских прав, сохраняет право собственности на жилое помещение или право пользования жилым помещением, а также сохраняет имущественные права, основанные на факте родства с родителями и другими родственниками, в том числе право на получение наследства.