Я подала заявление о выплате денег за двойню, мне отказали, на основании чего мне отказали?

Вероятнее всего с предоставленными документами не в порядке.

они не правы.. нужно предоставить следующие документы :
Паспорт мамы либо любого лица, оформляющего законную выплату.
Выписка о составе семьи, обычно выдается в районном МФЦ.
Свидетельство о рождении малыша (копия, оригинал).
Свидетельство о браке либо разводе (ксерокопии, оригиналы).
Приказ об отпуске по уходу за малышами с предприятия и назначении выплаты (ксерокопии).
Матерям-одиночкам – 25-я форма из ЗАГСа, подтверждающая их статус.
Студентам – справки из вузов и колледжей, подтверждение получения стипендии.
Справка о поступивших доходах за 90 дней.
Банковское подтверждение об открытии личного счета.
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ ПРИ РОЖДЕНИИ ДВОЙНИ
Независимо от того, в 2019 году женщина родила или родит двойню, условия получения капитала остаются неизменными до окончания срока действия данной социальной программы. Сумма, которая положена к выплате, изменяется в зависимости от инфляционных процессов, происходящих в стране. Так, например, в 2019 году ее размер составил 453 026 рублей.

А вам не сказали, на основании чего вам отказано? И что такое "выплата за двойню"? Нет в РФ такого пособия. Есть единовременное пособие при рождении ребенка, при рождении двойни выплачивается на каждого ребенка. Если вы, как неработающая, хотели получить это пособие в соцзащите по месту жительства, но при этом у детей имеется работающий отец, то пособие выплачивается по месту его работы, а вам в соцзащите обязаны в выплате отказать.
Есть пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, выплачивается на каждого ребенка. Отказать в выплате этого пособия в соцзащите могут если, например, мать и дети по разным адресам зарегистрированы.
Есть так называемое "путинское" пособие. Оно положено только малоимущим. Если у вас этого статуса нет, то пособие вам не назначат. Кроме того, из бюджета оно выплачивается только на первенца, а на второго ребенка выплата производится из материнского капитала, т. е. чтобы на второго ребенка его получать, надо сначала мат. капитал оформить. А какого-то отдельного пособия "за двойню" в федеральном законодательстве РФ не существует.

Одного нужно принести в жертву

Наверное они считают двойня за раз, это один раз - типа одного родила.

Вам лучше знать причину отказа и нас не было никого при вашем разговоре с сотрудником. который отказал вам в рассмотрении документов. Получайте письменный отказ и обжалуйте его.

Какая выплата за двойню?

Отказ должен быть ПИСЬМЕННЫМ!
В нем должно быть указано ОСНОВАНИЕ для отказа!
Что именно Вам НАПИСАЛИ?
Или весь якобы "отказ" состоял из устных ля-ля? Тогда его и НЕ было...

если отказ письменный, то там всё написано