Смотрите проблемма такая купил сегодня пуховик

и вернут и поменяют лишь бы чек был

конечно, вернут!!! Я так делала много-много раз!

По закону о защите прав потребителей, можешь вернуть пуховик в течении 2х недель, без объяснения причин! Можешь не предъявлять чек, если потерял, тогда тебе в заявлении о возврате нужно будет поставить 2 подписи свидетелей, а это могут быть кто угодно.

Из закона «О защите прав потребителей» (см. ниже). В вашем случае, пуховик может быть сдан или обменят на другой с доплатой, в том случае если он не ношенный и имеет товарный вид (со всеми этикетками). Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать:безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;соразмерного уменьшения покупной цены;замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации (организации, уполномоченной продавцом на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества).Продавец либо уполномоченная организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец либо уполномоченная организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.О месте нахождения уполномоченной организации (Отдела претензий) и режиме ее работы наша Компания ставит в известность покупателей в товарном чеке (статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а также сообщая данные сведения устно при совершении каждой покупки. Сотрудники Отдела претензий в установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» сроки выявляют характер (причину) недостатка товара, и, в случае установления производственного характера дефекта, выносят решение о возврате уплаченных за товар денежных средств.

Конечно да и то и др.

еще нужно паспорт с собой захватить

Ты подумай сначала,вдруг потом опять пожалеешь!!!

если магазин нормальный то и то и другое можно