Мода

Приходилось ли вам возвращать обувь по причине-не подошла. Что говорили продавцу, как меняли? Доброй ночи!

Yulia Kramchanina
Yulia Kramchanina
25 082
в Альдо обменяла легко, причем я долго-долго мерила, ну уж очень хороши были, подумала, что разношу, ан нет. Так я даже успела распоркой их расширить немного, но на длину это не повлияло ((( Вернула через неделю, без проблем. Они даже их не открыли, чтоб посмотреть. Но вид у них сохранился товарный, конечно.
ВД
Вера Данилова
4 033
Лучший ответ
доброй ночи! приходилось сдавать назад, по причине.. . статья 25 Федерального Закона "О защите прав потребителей"и без лишних слов вернули деньги. мало кто знаком по своими правами и статьями РФ)) )
ст. 25 Обмен (замените словом "возврат") непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, фабричные ярлыки, а также кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Требования к продавцу предъявляются в виде письменного заявления - претензии, где указывается выявленный недостаток и излагается одно из вышеуказанных требований, к претензии прилагаются копии документов, подтверждающих покупку товара. Если у покупателя отсутствует кассовый или товарный чек, либо нет иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара - это не основание для отказа в удовлетворении его требований, он имеет возможность ссылаться на свидетельские показания. Претензия пишется в двух экземплярах: один вручается представителю продавца, а второй потребитель оставляет у себя с отметкой о дате приема и с подписью лица, принявшего претензию.
Yulia Kramchanina Дело в том что покупала не в магазине,и сам продавец сказал,если что приносите обратно.Я в них прошла немного на рынке где покупала и до магазина уже дома.Вот на набойках видно что ходила....Есть шанс?
Irina Petrova "ст.25 Обмен (замените словом "возврат")"
- C чего это вдруг заменять? Вы еще реальный срок на условный в статье замените. Написано обмен, значит обмен, а не возврат
Не подошел размер и все, никаких возмущений, вопросов и проблем. Возвращают деньги сразу.
Продавец будет возмущаться, типа, нужно было мерять!
Маринка .
Маринка .
3 584