Трудное положение по выплате кредита

Документы с обращением в банк вам пригодятся на суде по любому, поэтому :
1. обращаетесь в банк и просите прекратить начисление процентов в связи с тем, что при заключении договора не была указана эфективная ставка и вы были введены в заблуждение, просите реструктуировать кредит, отменить незаконно начисленные проценты и обязательно подписать с вами график платежей
2. берете копию письмо со отметкой входящего номера
3. ждете 10 дней
4. подаете сами в суд
5. фиксите нарушения со стороны коллекторов
6. тщательно выбирайте адвоката
7. судитесь первой, нежелание банка идти вам на встречу будет работать на вас
ищите зацепки:
неявно прописанная ставка
нарушение при взыскании задолжности
моральная травма

...Когда берете ссуду, кредит, то Банк, прежде, чем дать его, обращает внимание на вашу платежоспособность. И, если возникают трудности с его выплатой, надо прям скажем, с банком "дружить". Возникли трудности, сразу надо в обязательном порядке идти и договариваться с банком. А лучше всего, чтобы плата за кредит уходила с вашей карточки сразу. А что останется -на проживание. Можно как-то потерпеть, ведь кредит не вечный. Хотя он и требует моментальной ежемесячной выплаты, но при несвоевременной выплате может стать "ВЕЧНЫМ".Ответ :ДА, НАДО ИДТИ ОБЯЗАТЕЛЬНО И ДОГОВАРИВАТЬСЯ. Могу сказать, что в банке тоже люди сидят и не захотят терять своих клиентов.

читать договора надо и думать прежде чем кредиты брать

В Вашей ситуации нужно знать откуда берутся бешеные проценты, т. к. одно дело, если у Вас % заложен в кредитном или ином другом договоре, которые используются кредитными организациями, и совсем другое дело, если бешеные проценты набегают вследствие ненадлежащего исполнения договора, т. е. являются неустойкой.
Полагаю, что если долг просрочен, то Вас давят именно неустойкой, которую можно уменьшить, используя статью 333 ГК РФ:

Статья 333. Уменьшение неустойки

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Как видно из статьи, уменьшение неустойки делается в судебном порядке. Происходит это по ходатайству заинтересованного лица, либо его представителя.
При этом трудное финансовое положение является достаточным доводом, чтобы существенно уменьшить неустойку.

Но в любом случае, перед тем как обращаться в суд, нужно использовать досудебный порядок урегулирования возможного спора и пойти в банк для реструктуризации долга, или попытаться достигнуть такого положения, которое устроит обе стороны. С коллекторами сложнее, т. к. эти ребята гораздо менее сговорчивы, потому что их хлеб заложен именно в той дельте, уступленную им банком и общей суммой, которая числится за Вами.