Помогите, обман с кредитом...

Кредитные договоры подчиняются общим правилам займа - если кредит не выдали (недодали) , то проценты считаются с фактически выданной ссуды. И именно эту ссуду необходимо погасить.
Насколько понял, приобретение телефона и оформление кредита происходило в магазине. То есть на руках у Вас должен остаться чек с указанием стоимости телефона - это и будет предельный размер ссуды.
От этого и "пляшите" в разговоре с банком. Требуйте представления подтверждения выдачи кредита именно на 16 382 руб. , а не 11 990.

Прежде чем брать кредит нужно ВНИМАТЕЛЬНО читать условия договора, потому что множество банков, несмотря на запрет и незаконность, включают в стоимость кредита всевозможные "скрытые" комиссии. Очень жаль, но Вам придется платить за свое удовольствие.

уже не сделаешь ничего. займи денег у друзей и погаси досрочно. с 01.11.2011 это можно сделать, предупредив банк за 30 дней, без штрафов и комиссий. а на будущее - это тебе хорошая наука. чтобы не подписывала ничего, не читая. если даже и приспичило СРОЧНО телефончик купить

Милая моя, это не ошибка, это Хоум кредит. И досрочную оплату они принимают не ранее чем через полгода, если не больше.

нужно было попросить просчитать вам суммы проплаты перед заключением договора

дак эт не обман взял 15 отдашь 35 все по честному - это же Х кредит

выплатить только досрочно весь кредит