Банк начислил проценты за пропущенный платеж. нужен совет

Ситуация следующая. Имеется кредитная карта от Ренесанс кредит. Очередной платеж должен был быть 5 января. сумма 8030руб. 31декабря (так получилось, зартпату так дали) было оплачено 8500руб. Т.К. касса в банке не работала, пришлось платить там же через терминал Элекснет. Дальше получается так, что Элекснет 10 дней отдыхал и деньги в банк были перечислены только 10января. на счет они поступили 11января. банк начисляет за каждый просроченный день по 750руб.+0,5%. Причем, даже после того как деньги поступили на счет. типа, они начисляют проценты за неуплаченные проценты. как-то так.
На сайте Ренессанс кредит есть документ "ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТОВ И ВЫПУСКА БАНКОВСКИХ КАРТ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
КБ «РЕНЕССАНС КАПИТАЛ» (ООО)" . В нем есть такая строка - "Платежный период – период, в течение которого Клиент обязан погасить Минимальный платеж за истекший Расчетный период. Первым днем каждого Платежного периода является каждый Расчетный день. Продолжительность Платежного периода устанавливается Тарифами по Картам, при этом если последний день Платежного периода
попадает на нерабочий день, последним днем Платежного периода считается первый следующий за ним рабочий день."
Мой последний день попадает на 5 января-нерабочий день. Следующий рабочий день -10 января. при звонке в банк оператор сказала что информация на сайте неправильная и бросила трубку. Найти деньги после праздников оказалось делом нелегким. сейчас еду оплачивать проценты и попытаться разобраться. процентов уже насчитали 7500руб. как быть???