как правильно поступить? нужно подать на банк в суд! юристы помогите!

в ютюбе посмотри - там есть нужные видео и адреса

Забейте в поисковик слово "Антиколлектор" и ищите такую организацию в своем регионе. Судя по тому, что Вы пишете, рассчитывать на то, что Вы справитесь с подачей иска самостоятельно, используя бесплатные советы из Интернета, не приходится...

Читайте договор. Там должна быть таблица с ежемесячными платежами. Если вы платили по ней, то ничего не должны. Предложите коллекторам обратиться в суд и сами с ними не общайтесь.

То, что деньги зажевал банкомат не ваша вина и проблема! Если есть квитанция о приеме денег, свидетельства очевидцев, а там ведь есть камеры и это видно было, то виноват Банк! По вашим данным НИ ФИГа не просчитаешь! Вы на какое время брали деньги, на год, на два? Если по 8500 то получается что на 2 года! Сами сядьте и посчитайте, сколько вам платить+12%! но у Траста самые высокие нелегальные комиссии на ведение счета и прочее! вам надо подавать в СУД на снятие всех этих комиссий, первое, а второе Что значит вам сказали по 12500 платить, должен быть документ с подписью Банка и расчет - почему увеличена сумма! Если же они сами неправильно высчитали вашу сумму вначале, опять-таки должна быть бумажка - на ней стоит график полатежей и сумма! все это заверяется банком! Если вы платили по этому графику -опять-таки - все это не ваша вина! Коллектором шлите лесом, смените симку!
Подавайте обязательно в СУД первые! ! Запишите угрозы коллекторов на диктофон и меняйте симку! С банком общайтесь только по визиту туда и запомните, на ВСе берите бумажки, НИЧЕГО на словах! . Пойдите к юристу.
Да, еще НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не давайте Банку в руки - оригиналы ни кредитн. Договора, ни ваших платежек банку по кредиту! Сделайте копии - и их предъявляйте если банк спросит! Иначе, пеняйте на СЕБЯ.

найдите вышибал, чтобы они дали этому *Трасту* пиздюлей по полной! В суде намаетесь и сделают ещё из вас дураков.

в РФ сильно ограничена деят-ть коллекторов: время звонков определено, нельзя звонить в некоторые места.
банк должен указывать проценты прозрачно, чтобы клиент был ознакомлен со всеми. судя по информации, указанной вами, дело выигрышное, но инф-ии мало. вам к адвокату и в суд. а, может, и не дойдет до суда

Узнайте подсудность (в какой суд надо идти) , затем составьте свой расчет согласно договора (12%), сделайте ксерокопии платежек и договора, идите на прием прямо к судье (в суде должна быть юр. консультация там подскажут как действовать).