Обман ОТП БАНКА

платеж в срок совершен.... претензию им пишите

Статья 194. Порядок совершения действий в последний день срока
 

1. Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.

Однако если это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции.

2. Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок.

может быть вы оплатили после закрытия операционного дня

Значит озаботьтесь этим вопросом и платите не в последнюю секунду

Как это у Вас в договоре нет графика платежей -от какой даты вы тогда отталкиваетесь и с чего тогда решили. что "молча накручивает"?

порядок уплаты текущих платежей есть в кредитном договоре. не надо свистеть. там наверняка указано, что является моментом исполнения.
"процентов за якобы просрочку" не бывает. есть санкции за нарушение договорных обязательств. и в чем их баснословность? не надо подписывать договоры с неустраивающими условиями. или уж надо их выполнять.
накручивают молча!! мля!! есть ли предел у тупости? нет, это незаконно! накручивая проценты, банк должен петь "не шей ты мне, матушка, красный сарафан"!

ну вы же сами виноваты=)) кто платит через терминалы?? я вообще поражаюсь, это уже УСТАРЕВШИЙ метод оплаты=)) Уже давно многие оплачивают не выходя из дома через он-лайн кабинеты с банковской карты, нет, млять, люди еще к терминалам каким-то ходЮт... =)) это пипец какой-то.
Ну, а если вы привыкли платить за 5 минут до окончания даты платежа, то уже лучше вносите через Киви кошелек, он зачисляет платеж в течение 1 часа максимум, но, опять-таки, через кабинет киви кошелек.

По общему правилу обязательства должника признаются надлежащим образом исполненными с даты ЗАЧИСЛЕНИЯ денежных средств на р/счет (реквизиты) кредитора, а не с даты ВНЕСЕНИЯ посредством терминала, если иное не предусмотрено законом или договором.

К кредитному договору всегда прилагается график платежей и там указана дата ДО которой нужно произвести оплату.

Денежные средства, перечисленные через терминал, с учетом технических особенностей (обработки и т. д) поступают на счет кредитора, как правило, на следующий день. И не зависит от того, где терминал физически установлен (непосредственно в банке или в соседнем магазине).

Из текста вопроса можно сделать вывод, что это не единичный случай с оплатой в последний день. Может логичнее было бы проявлять осмотрительность и производить оплату минимум за 3-4 рабочих (банковских) дней ДО даты очередного платежа, чтобы на последний день срока, установленного для оплаты они были бы уже зачислены на счет банка!? (вопрос риторический, не требует ответа).

Конечно обман. День оплаты включительно всегда. И не важно праздники были, или выходные. Вы как оплачивайте через терминал?

Прецен за нарушение срока исполнения кредитных обязательств не может быть баснословным, он прописан в договоре и, как правило списывается за каждый день просрочки от суммы задолженности по платежу.
Вместе с тем, некоторые (пока ещё не лишённые лицензий банки именно так и делают), а именно: снимают процент по договору, снимают штраф за просрочку, снимают пени по ст. 395 ГК РФ и может ещё чё накручивают. Если так и происходит, а мне кажется вы эти списания и имеете ввиду, то это уже незаконно. Собирайте чеки, выписки, и пишите жалобу в центральный банк. Там точно разберутся в законности или незаконности "баснословных списаний".
Удачи)