Вчера я с женой пошли снимать деньги в фериал банка России с банковской книжки и это каждый месяц бывает, и почти каждую месяц у моей жены требует справку из за того что подпись корявый, но моя жена подписываться не можешь красиво, но банкир Уланова Галина Николаевна попросила написать на обратной стороне чека ещё подпись жена сделала это (это как бы нормально), но потом попросила справку розовую, и жена ответила «сколько раз можно просить одно и тоже когда я в Вашем банке не один раз бываю и что каждый раз вынимать справку Вы в конце концов порвете её (справка в одном месте уже подорвана, я скотчем заклеил), банкир Уланова Галина Николаевна сказала что «Я Вас первый раз вижу», я ей ответил спокойно «что Вы дурака валяете со справкой?», а она буркнула чтото невнятно и с раздражением что мы не разобрались в буркание банкира… Жена конечно еще раз подписала на двух чеках ещё подпись, но получилась еще хуже, ведь нервничала когда подписывала, а когда спокойна то вроде как бы нормально, но сколько раз можно это справку показывать из за того что почерк неточный? Да еще «Я Вас первый раз вижу» когда не однократно и это не только с нами, но и с другими тоже! Что это за свинство и хамства у банкиров? Неужели надо переходить на пластиковую карточку чтобы не издевались над нами, ведь мы снимаем небольшие деньги всего не более 15 тысяч, а кто-то берет денег и в 50 тысяч, а у того не попросять справку если подпись отменный…
Что за преступление и хамство в банке «Я Вас первый раз вижу» если не в первый раз пользуемся?! Я конечно понимаю если снимает деньги в чужом банке в первый раз в банке, а тут все знакомые лица да еще Уланова Галина Николаевна «Девочка! Я Вам помощь хочу!» и «Я Вас первый раз вижу», что это за помощь если над человеком издевается, да ещё «Я Вас первый раз вижу», когда не первый раз каждый месяц в одном и тоже фериале банка?! Они таким образом хамят всем у кого подпись неровный, да еше у знакомого в лицо человека, не чужой же пришел к ним в первый раз, ответственность и обязанность снимают с себя…
Имеет ли право банкир БАНКА РОССИИ требовать справку у клиента который знаком в лицо не в первый раз ползуется этим банком из за того что подпись не ровный и не всегда одинаковый?
Не в чужой же банке с незнакомым человеком...
Проверить росчерк подписи у каждого вкладчика-обязанность каждого оператора. Если росчерк не соответствует оригинальному, то любой оператор имеет право требовать написать на обратной стороне бумажки для повторной проверки, как того требует служебная (должностная) инструкция. Если подпись Вашей жены повторно не соответствует оригинальному, то оператор имеет право отказаться в выдаче денег, потому что он ответственное лицо. Знакомое лицо вкладчика не может заменить неоригинальный (неточный) росчерк подписи. Знакомое лицо вкладчика не является основанием для выдачи денег. Поэтому Ваша жена должна запомнить первый точный почерк подписи на всю жизнь и не должна изменить его при постоянном обращении в Сбербанк. В случае недоразумения с подписью достаточно представлять личный паспорт Вашей жены, где есть её личная подпись. Но если оператор проявлял грубость, нетактичность, то Ваша жена имеет право обжаловать его поведение заведующему филиалом и потребовать принятия мер. Что касается электронной карточки, то выбор и право за каждым вкладчиком. Моё мнение: по карточке намного удобнее получить деньги в случае огромной очереди в Сбербанке. Известны неприятные случаи, например, в связи с утерей или кражей карточки чужим лицом. Секретный код должен быть в глубокой тайне только у одного владельца карточки и не должен быть известен любому постороннему лицу. В случае какого-нибудь подозрения насчёт карточки немедленно обратиться в Сбербанк для возможной (желательной) блокировки Вашего вклада против возможного хищения.
Мне кажется Владимир Гусев всё написал верно, добавить нечего
Здравствуйте!
Потребуйте выдачи банковской электронной пластиковой карточки и получайте деньги в банкомате и не будет проблем!
Всего доброго.
Не вижу ничего предосудительного в действиях банкира- обычная предосторожность в выдаче денег.. . Конфликт на пустом месте. Если не нравятся действия работника банка, перейдите в др. филиал для обслуживания или вовсе на пластиковую карточку.
вам нахамили - пишите жалобы и претензии причем письменные в различные отделы сбербанка вплоть до сб на эту даму, довольно странные у неё претензии к почерку вашей жены, могу вас заверить даже если она усидит на своём месте после этого, то будет гораздо адекватней, привыкли свою не компетентность и проблемы в личной жизни срывать на людях
Увы .мне кажется, Что Вы зря накручиваете насчет хамства, а потребовать документ это обязанность и право работника банка
Вот правильно, заведи сберкарту и снимай через терминал или оплачивай в магазинах через сберкарту, тебе ещё и 3% от покупок будет начисляться "спасибо". Терминалы образец подписи не требуют. Да и кстати Банк России и Сбербанк -это разные банки.
Если у вас не накопительный вклад (думаю что нет раз снимаете с суммы с него регулярно, хотя может % снимаете я не вкурсе какая у вас там сумма) то перейдите на пластиковую карту. Но на них нет % накоплений и придется платить за годовое обслуживание.. ну кроме некоторых категории карт. Но выигрываете ощутимо в удобстве- в любое время в терминали можете снимать в том числе и вы вместе жены. Вы спрашивали про надежность- на книжке разумеется надежно, кроме вас никто не воспользуется.. с картами бывают разные ситуации. Как вариант жена может закрыть вклад и открыть тут же новый и в новом договоре пусть подпись напишет просто фамилию свою- тогда проблем с подписью у нее больше не возникнет.
Переходите на карту VISA мультивалютную - и будет Вам счастье! А в следующий раз где нужен образец подписи - просто пишите фамилию, а то сегодня один крючок, завтра другой.. . так у всех ))))) А сотрудник банка действует по регламенту. К нему претензий быть не должно))))
