про банк русский стандарт и его сотрудников

Добрый день!
В последнее время мне названивает сотрудник службы взыскания банка Русский стандарт, представляется только как Руслан все остальные свои данные называть отказывается, дает мне сроки срочно оплатить просрочку по кредиту, когда подходит срок, я платить не могу он опять звонит и уже начинает орать, рассказывает что обратиться в суд. при чем говорит что мое дело передали ему и связь надо держать только с ним. сегодня позвонил в обед, я говорю ок иди в суд, а он а ты знаешь что моим родителям приставы жизнь испортят лучше заплатить просросчку по-доброму и что не надо ему указывать куда к кому и когда обращаться, он сам разбереться что предпринять. а вообще намек был на то что жизнь сладкой в будущем не покажется и все примерно в этом духе на повышенных тонах, но угрозы напрямую я как бы таковой назвать сложно все это он говорит намека и избегает конкретики. Мой вопрос чего я могу опасаться от такого рода неадеквата, больше переживаю зха своих родителей они у меня старики а вдруг они подкараулят их и сделают что-то не хорошее или же наговорят всяких веще так что и до инфаркта не далеко. Почему они не хотят действовать в рамках закона, могу ли обратиться с жалобой на него в прокуратуру и стоит ли и поможет ли. на реструктуризацию они не соглашаются. Что делать? Подскажите пожалуйста