Вопрос про кухню, подскажите пожалуйста!

Наша семья заказала кухню на достаточно дорогую сумму, долго выбирали и то сё, наконец оформили все документы(они на руках) первый взнос был 70 тыс рублей, там была брошюра о обязанностях сторон в которой указано что сроки изготовление от 30 до 60 дней, но если серьезные задержки то об этом предупреждают. Кухня в крайнии срок должна были прийти 22 июня, никто нам не звонил, мы стали звонить сами нам без причины сказали что кухня задержится на неделю, в итоге 29 числа опять никто не звонит мы звоним а нам говорят что заболел сборщик и подождите еще неделю, лично я просто в диком офигевании, т.к. мы еще к 22 числа подготовили кухню(вынесли старую кухню, сделали ремонт) и уже неделю сидим без кухни а там нам говорят ждите еще, а в договоре указано что при задержке вроде как начисляются проценты неустойки 0.1% за каждый день от суммы кухни, хотелось бы узнать что делать и как заставить их работать, мама переживает боится что нас лопухнули