Как заменить поврежденную мебель, если акт приемки подписали, а дефект увидели позже.

Почитайте договор, там должно быть написано, что делать. Я посмотрела в нашем договоре (ждем комплект мебели) там написано, что на нашу мебель гарантийный срок от фабрики 2 года от сборщиков 1 год и если в течении этого времени мы выявим недостатки, то должны в письменном виде обратиться с претензией к продавцу, а он имеет право произвести проверку и устранить недостатки в течении 45 дней после нашего обращения (ст 20п 1 "Закон о защите прав потребителя) Только время не тяните обращайтесь сразу и письмо отправляйте с уведомление, чтоб потом не сказали, что не получали, а так у вас будет доказательство, что вовремя обратились. Удачи!

Уже никак. Только самим себе и спасибо. Для этого акт приёмки и существует. Эдак, каждый, пацарапав мебель, всё будет валить на нерадивых сборщиков.

обратитесь в организацию по защите прав потребителя Такие организации есть Правда платные в основном но попробуйте

Вопрос, что вы реально хотите.
Мебель без царапины? Или вернуть мебель?

Практически любые царанины "лечаться" плюс разумная денежная компенсация. Или замена поцарапонного элемента.

Если вернуть. То экспертиза. Но суд может постановить первый вариант.

А что теперь на этой кровати спать нельзя? Или эта царапина всем видна? Вы сами скорей всего не хотите эту мебель, Вот и придумали назад вернуть!

Знаю по личному опыту и рассказам продавцов, что покупателям или клиентам, которые орут как резаные, все что угодно сделают, лишь бы они отстали и перестали кричать. Вот, например, по закону о защите прав потребителей нижнее белье менять нельзя, но если пришел покупатель и напирает на продавцов, действует на нервы, то ему могут поменять белье и даже деньги вернут, лишь бы он только ушел! Это называется - психологическое давление. А вот интеллигентных покупателей и клиентов, которые готовы ждать, терпеть и все прощать вообще никто не замечает и обслуживают таких в последнюю очередь (они же не наседают) , а могут вообще про них забыть. Им можно и отказать. Это такие удобные клиенты. С ними можно поступать как угодно. Так что, если это Вам не поперек души, то попробуйте метод психологического давления. Он творит чудеса. В конце концов это они Вам привезли бракованную вещь.