Домашняя бухгалтерия

Как бы вы поступили?(см.внутри)

В крупном гипермаркете покупали ребенку продукты по детской карте...на кассе произошел сбой компьютера,провели карту "детскую",вышел чек...а через несколько дней позвонили и сказали,что деньги с карты не списались и соотв.не поступили на счет гипермаркета...связались с банком,деньги на самом деле не списаны... как поступить:приехать в гипермаркет и вернуть(дать карту для списания), а где гарантия,что бухгалтерия гипермаркета не связалась с банком и как бы не было двойного списания(и мы карту привезем и банк еще спишет,а потом бегай за своими деньгами)или ничего не делать и считать,что это подарок судьбы(покупка была на 800р)??? вот не знаю,как поступить....
Зурета Терз
Зурета Терз
6 944
Гипермаркет должен написать претензию в банк или в компанию обслуживающую всю кассовую систему смотря по чьей, халатности произошел збой. Если в банке причина просто вас уведомят, что денежные средства будут списаны в счет магазина. Если не в банке то там будут разбираться. Карту сомой ни в коем случае давать ни кому не надо, это в компетенции банка!!!! Пускай разбираются сами, постарайтесь, что бы на карте была нужная сумма.
МВ
Марина Выступ
554
Лучший ответ
Завести себе веб-банкинг, настроить его так, чтобы на все списания со счета приходили смс-ки - где и когда.
Вряд ли кассир в сговоре с банком - это слишком мелко и прозрачно.
ИМ
Ирина Мартынова
91 263
Это ...уже - не Ваши проблемы!!!
ЖМ
Жанна Мамыкина
60 964
а у вас не подключена услуга СМС об информировании о состоянии счета?... ну попросят они - съездите, нет.. . так нет)))
Лина Рыженко
Лина Рыженко
86 155
Зурета Терз нет,такая услуга не подключена
я бы вернула, за подписью документов о том, что у меня действительно не сняли лишнего. вообще по счетам платить нужно. как то мелочно это. . и стыдно, что вас и так найдут. и потом как бы попросят в принудительном порядке расплатиться. не мелочитесь и расплатитесь.
ZF
Zoya Fedotova
46 459
это вина магазина, не надо ходить
Лідія Михальська( Daum)
Лідія Михальська( Daum)
38 955
это их проблемы, не ваши.... они их устроили себе, почему вы должны решать это?
НШ
Нина Шубина
22 869
Я бы 800 руб вернула... А вот если бы тыщ 8 было-сменила бы маркет, не задумываясь)))
ЕК
Евгения Кныш
9 459
разобраться и оплатить наличными
Любовь Клешнева
Любовь Клешнева
9 228
Зурета Терз зачем наличными платить-то?а потом узнать,что гипермаркет связался с банком и банк удержит эту сумму со след.выплаты пособия..и получится,что я уже подарила деньги этому гипермаркету:(
подарок судьбы будет кассиру с которого эти деньги взыщут, если не подъедете в магазин, можете считать что у девочки, которая за копейки на кассе сидит украли часть зарплаты: (
ЕП
Евгения Пулло
8 701
Зурета Терз а где гарантия,что этой девочке вернут деньги,если с нее их уже сняли?она может и не узнать,что я вернула этот "долг"..да и я сомневаюсь,что ей это скажут-гипермаркет сам обманывает покупателей,а значит и руководство такое непорядочное:(
ну а че, если до тысячи, то можно и не возвращать))))))
Татьяна Кузнецова
Татьяна Кузнецова
5 325
Татьяна Кузнецова у меня в Леруа за одну покупкутри раза по 2 тысячи (сумма покупки) сняли, и я потом бегала по банкам, разруливала, а кассирша даже не извинилась, типа это все терминал банковский накосячил! А то что она три раза карточку юзанула и не отменила - то фигня все....
даже если бухгалтерия маркета связалась с банком, без вашего согласия деньги с вашего счета никто не спишет. а заплатить или зажать - уж это вы сами решайте
Натали Русанова
Натали Русанова
5 273
Конечно, это для Вас неприятные заморочки, но надо разобраться до конца и деньги вернуть.
Судьба испытывает Вас на состоятельность и подарок ждёт Вас впереди тот, какой вы заслуживаете.
Так что решайте сами, чего Вы заслуживаете.
Надеюсь, самого лучшего!
Елена Ланина
Елена Ланина
4 884
не надо никуда ехать
Жанка Ахмедина
Жанка Ахмедина
4 723
это не ваши проблемы, сами пускай ездят везде, а вам на подписи принесут всё)))
Светлана Кошкина
Светлана Кошкина
2 973
Не знаю но думаю вам совесть ваша подскажет правильный выход из этой ситуации.
ОЕ
Ольга Ежова
2 956
Если вы больше в этот гипермаркет не собираетесь, можно конечно забить. Но стоит подумать о девочках продавцах, которым эту недостачу платить!
НЧ
Наталья Чекмарева
2 666
Какой может быть подарок? Продавцам придёться платить недастачу и они проклянут вас и вашего ребёнка.
Ольга Горбатенко
Ольга Горбатенко
2 356
оплатить
Мохият Вохидова
Мохият Вохидова
850
считайте что это подарок))
Елена Свечникова
Елена Свечникова
804
подарок судьбы
Светлана Трубина
Светлана Трубина
799
Наталья Трач подарок судьбы когда не списали 80 тысяч, а "зажатые" 800 рублей - это цена порядочности автора вопроса.
Для этого достаточно взять выписку движения средств по вашей карте (по счету) и там де будет указан остаток на каждый день. Возьмите за месяц когда происходила покупка. Не такая уж это проблема.
ЕМ
Екатерина Моложенко
773
Это не вина магазина, как кто-то тут сказал. Это сбой банковской системы... .
И никакой не подарок - а геморрой... .

Варианта 2

1. На все забить - последствия - на Вас могут подать в суд, например.. . а могут и не подать - например подарить Вам эту покупку.
2. Съездить и оплатить покупку.

Дистанционно банк такие вопросы решать не будет, гипермаркет тоже.. .
Anuta Marzanich
Anuta Marzanich
375
Зурета Терз а за что в суд подавать?у нас есть чек,что покупка оплачена и операция прошла успешно...а то,что с карты не сняли,я могла об этом и не узнать,если бы в банк не позвонила....
Anuta Marzanich По факту - вы НЕ оплатили покупку. У нас такие законы....а уже дальше - вам решать.
я бы вернула... всего 800 р. совесть дороже....
Гулайым Мустафина
Гулайым Мустафина
272

Похожие вопросы