Домашняя бухгалтерия

Вчера купила в магазине мужу брюки,принесла домой он померел,ему не подошли.Имею я права вернуть их,забрать свои деньги

просто я не знаю,законов,но вроде ещё можно вернуть вещь.
Diana Makhmudova
Diana Makhmudova
331
В течении 14 дней. С товарным или кассовым чеком
Светлана Низкопоклонная
Светлана Низкопоклонная
217
Лучший ответ
У нас в возвратом, вообще проблем нет. Все ведут себя вежливо и продавцы и покупатели.
1. Просто приходишь в магазин, лучше к тому продавцу, который товар продал и ПРОСИШЬ обменять на нужный размер или говоришь, что не подошли, а она может придумать как вернуть деньги.
2. Если вариант не прошел, идешь к директору магазина с этой же историей.
3. Не получилось, идешь в общество защиты прав потребителей, там всё объяснят, что сделать дальше.
4. Есть ещё и ОБЭП, который может лишить магазин лицензии, если будут жалобы.
Сколько раз возвращала, обычно все решалось на первом этапе. Сейчас, обычно, если что то беру детям или мужу и не уверенна, что подойдет, сразу договариваюсь с продавцом, беру несколько вещей, оставляю деньги в залог, а чек не пробиваю, на следующий день, что не подошло возвращаю назад, а на подошедшее пробиваем чек.
Инга Байкова
Инга Байкова
88 601
Да, но должен быть чек и не должно быть следов носки - т. е. ярлыки все должны быть на месте
Имеете, если чек сохранили.
Юлия Выпусток Если не знаете закона, зачем отвечать? Можно и без чека. Просто сложнее.
Вы имеете полное право в течении 14 дней вернуть вещь в магазтн.
Брюки можно, а вот трусы бы не приняли.
Anna Glavceva
Anna Glavceva
60 866
Без объяснений, в течении 14 дней. Этикетка должа быть на месте, лучше иметь чек, но можно и без него.
Если чек есть идите спокойно да верните (не имеют права не взять)
конечно. в течение 14 дней с момента покупки. почитайте закон о правах потребителя.
Молдир Абил
Молдир Абил
14 504
можете! с чеком идите и возвращаете!
В течение 14 дней не объясняя причины можете вернуть. Даже если нет чека, а есть свидетель, что именно у них купили.
Вера Кузнецова
Вера Кузнецова
12 112
можете. если есть чек, то вообще без проблем. без чека - нужен свидетель с паспортом.
Конечно да, у меня свекровь как купит вещь. так сразу обратно несет или меняет еще не разу не отказывали. Тип человека такой как ни купит так все меняет или возвращает.
да 14 дней.
Asem .....
Asem .....
400
в течении 14 дней при наличии чека
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар - одежду надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот одежда была приобретена, если одежда не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Данное в полной мере касается одежды.

Потребитель имеет право на обмен одежды надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен одежды надлежащего качества проводится, если она не была в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.

Похожие вопросы