Жителям Санкт -Петербурга! Кто платит за электроэнергию через Сбербанк или платежные терминалы? См. внутри.

Плачу за электроэнергию через Сбербанк. Это мне удобнее, так как ближайший пункт " Петроэнергосбыт" находится далеко от дома, ехать нужно, а Сбербанк рядом. Мои платежи и сведения об использованных киловаттах поступают в Петроэнергосбыт. Однако, ко мне на дом прислали проверяющего и заставили написать заявление. В заявлении я должна просить сосчитать, сколько же всего у меня израсходовано киловатт. Все данные для расчета у них есть, это я выяснила в длительных переговорах по телефону. Но вот, чтобы суммировать цифры, нужно мое личное заявление. Пришлось писать и отвозить его в ближайшее отделение Петроэнергосбыт. Потом пришлось снова звонить. В результате я узнала, что заявление будут рассматривать 3 месяца, потом пришлют на дом по почте письмо с подсчетами уже оплаченных мною киловатт. Потом надо снова туда звонить и вызывать на дом проверяющего, который зафиксирует новые, уже набежавшие киловатты. Потом ...уж не знаю что, наверно придется снова ехать в Петроэнергосбыт, оплачивать разницу...За что такие мучения? Кто испытал уже этот идиотизм чиновников Петроэнергосбыта на себе? Самое идиотское, что мне уже пора платить за прошедший месяц, но это делать нельзя! Специально предупредили и при подаче заявления платеж не взяли! Иначе они запутаются! Дважды описывала свою ситуацию в посланиях, которые можно отправить на сайте Петроэнергосбыта. Но ни привета, ни ответа... До их начальства не добраться, а мелкие чиновники творят, что хотят. И каждый по телефону дает свои указания, противоречащие с указаниями других. Я же не одна в городе плачу через Сбербанк. Неужели это только мне так "повезло" влипнуть в такую глупую ситуацию? Что посоветуете?