Домашняя бухгалтерия

должны ли мне в магазине одежды предоставлять копию сертификаты соответствия на руки по моей просьбе?

купила пуховик, он холодный, в некоторых местах вообще нет пуха, пытаюсь вернуть через суд, т. к. ходить в нем не могу застудила спину пуховик фирмы LUHTA 12тыс цена
Галина Кияница
Галина Кияница
218
а просто сдать не пробовали.. или уже прошел срок
Мадина Базылова
Мадина Базылова
78 387
Лучший ответ
Галина Кияница Я одела и замерзла через30мин и честно сказала об этом продавцу, а это претензия по качеству., т. е. экспертиза. их представителм, чем она заончилась понятно... надо было не снимая бирок походть день-два-не подошел можно было сдать, без предьявления претензии (просто цвет не нравиться) взяли бы без вопросов, честность-не пошла в прок!!!
Жазира Кобдабаева нет в законе такого срока, для того чтобы "просто сдать" (не считая дистанционной торговли)
читайте ЗоЗПП и выходите из популярного заблуждения
не думаю. ксерокопия денег стоит.
Диля Майер
Диля Майер
55 735
Подождите судиться. По закону "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар в течении 2х недель без объяснения причин. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течении 2х лет! если продавец не желает возвращать деньги, пишите жалобу в роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
МУ
Марина Ушакова***
11 127
Галина Кияница но я причину указала, а это претензия по качеству.... Я одела и замерзла через30мин и честно сказала об этом продавцу, а это претензия по качеству. , т. е. экспертиза. их представителм, чем она заончилась понятно.. . надо было не снимая бирок походть день-два-не подошел можно было сдать, без предьявления претензии (просто цвет не нравиться) взяли бы без вопросов, честность-не пошла в прок!!!
Жазира Кобдабаева *По закону "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар в течении 2х недель без объяснения причин*

ЛГАТЬ не стыдно? Или, может, процитируете здесь строчку из статьи в подтверждение своей брехни?
Жазира Кобдабаева А давайте снова вас на лжи поймаем

Вот вы пишите- Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течении 2х лет!

А вы уверены, что в случае с пуховиком 2 года? Я вот не уверен, поскольку не знаю, установлен ли на этот товар гар. срок, а если да, то какой он продолжительности. Попробуйте угадать, к чему все это.
Вы можете, за свой счет, сделать повторную экспертизу. Документы на руки выдавать не обязаны. А вообще, как правильно сказано выше, идите в Роспотребнадзор, они действительно помогают.
SS
Sultana Sergeevna
10 873
Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1007 «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ» внесены изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.
Пункт 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, изложен в следующей редакции:
12. Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший) . Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
(п. 12 в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)
Эля Омарова
Эля Омарова
802
Галина Кияница Обязан ознакомить его или выдать копию на руки?
тут лучше к юристам обратиться)) )

а так да.. копии должны предоставить)))
*Ч
***анастасия Чигорина***
680

Похожие вопросы