Техника для дома

Как быть. Гарантия на ДВД-плеер 1год, а через 1год и 1 месяц он сломался, получается товар одноразовый на 1 год?

Как в народе говорят: «Закон, что дышло, куда повернёшь, туда и вышло! »
Прав (по Закону) у потребителя очень много. Только чтобы отстоять эти права может не хватить здоровья. Если бы речь шла о товаре, стоимостью раз в десять дороже Вашего DVD, то можно было бы попробовать, а так, вряд ли, стоит затеваться. Получится себе дороже. Можно было бы провести независимую экспертизу (за свой счёт, разумеется) и, если экспертиза подтвердит наличие скрытого брака, можно выставлять продавцу свои требования, основываясь на ниже перечисленных статьях Закона о защите прав потребителей.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем ПО ИСТЕЧЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА, НО В ПРЕДЕЛАХ ДВУХ ЛЕТ, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены ПО ИСТЕЧЕНИИ ДВУХ ЛЕТ СО ДНЯ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОТРЕБИТЕЛЮ, В ТЕЧЕНИЕ УСТАНОВЛЕННОГО НА ТОВАР СРОКА СЛУЖБЫ или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
ВЧ
Виталик Чалов
36 678
Лучший ответ
ви только об этом узнали ?)))) Таки вы наверное живете в другой стране )))))
Саша Максимов
Саша Максимов
62 967
Это он ещё у тебя долго поработал.... За это спасибо скажи.

Похожие вопросы