Техника для дома

Купила вчера телефон*(

Здравствуйте...Купила вчера телефон в М-видео..уф..там такое было)) ну вышла с покупкой)) пришла домой..всё установила...но слышу эхо в тел...Вот сегодня хотела ехать менять..Ну любимый сказал, что нефиг делать..Лучше отдать, пускай возвращают деньги..В другом месте за эти же деньги еще лучше купим! По закону же в течение 14 дней они должны либо поменять либо отдать деньги...И причину я не обязана называть...ведь так? и вторая часть вопроса...я искала такой телефон: чтобы был переносной, и чтобы, если кончилась зарядка, воткнуть обыкновенный шнур и дальше разговаривать..ну т.е. чтобы был как переносной и нет..т.е. 2 в одном..ну мне интересно, есть ли вообще такие в продаже?)))) Заранее спасибо за ответы...) с уважением, Анна)
Вас попробуют направить в гарантийный ремонт, но у Вас есть право потребовать свои деньги назад.
Владимир Демидов
Владимир Демидов
31 307
Лучший ответ
Канагат Талипов у меня всё на ркуках..коробка...чек...все составляющие..даже защитные наклейки не сняла...мне же обязаны деньги прямо сразу вернуть...?
Статья 18 ЗоЗПП. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" - предельно ясно все изложено. http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
По второй части вопроса: такого устройства нет в природе.
Павел Самсонов
Павел Самсонов
96 561
Просто интересно в какой момент можно было услышать эхо? Это вообще то радио эффект. Если громкость микрофона увеличина.
Олег Пряжников
Олег Пряжников
52 523
Канагат Талипов да что вы говорите?))))

Наверно думаю я не должна вам ничего объяснять, при условии, что лет как 5 каждый год покупаю радио-телефоны бесшнуровые... Почему-то никогда такого не было))

Ну а если Вам при разговоре нравится слышать свой голос в трубке вместо голоса абонента, то я оч рада за Вас =)
Имеешь полное право вернуть и забрать деньги.
Тебе нужен радиотелефон, бери Panasonic стандарт DECT.
Panasonic KX-TG8321 http://market.yandex.ru/model.xml?hid=91464&modelid=2334019
Panasonic KX-TG8225 http://market.yandex.ru/model.xml?hid=91464&modelid=1566554
Канагат Талипов я позвонила в главный центр в москве в м-видео.Сама я с другого города.
сказали, что этот товар относится к технически сложным товарам бытового назначения,и что деньги не возвращают при этом....
ну я хочу вернуть деньги(((
попробуйте но я не смогла не получить деньги в такой ситуации не поменять даже на более дорогой в том же русском магазине. они сказали могут обменять только в случае поломки или брака. да и даже если сломается на другой день отправляют в сервисный центр. главный офис -его адрес мне сказали вообще левый-и только в сервисном центре на другом конце города сказали адрес главного офиса. когда я приехала туда они отказались менять-но предложили написать заявление-чем не понравился телефон которое будет рассмотрено в течение месяца. и сказали что позвонят и сообщат о решении. так и не позвонили..
Витя Крошкин
Витя Крошкин
26 735
по закону да, но законы как известно у нас работают плохо... как повезёт, они могут сослаться на то что это технически сложный товар который был в использовании (даже если есть все защитные пленки и он выглядет как новый) и просто так деньги отдавать не будут.. . эти магазина любят потрепать нервы покупателям, но как я уже писал - повезёт/неповезёт
Канагат Талипов у нас есть знакомые во всех свзяха: обэп, милиция, увд, гаи, прокуратура))

можно припугнуть обэпом)
хз... крупную аппаратуру лучше не брать там, но вот телефон брали там 3 года назад, сонэрик, работает как часы. глюки были только по моей вине

как понять - обыкновенный шнур?
Канагат Талипов телефон купила я дом))) обыкновенный шнур, ну т.е. чтобы тел был переносной, и если зарядка сядет во время разговора воткнуть шнур, как у простого тел...)
есть ли такие?
Если вам деньги не вернули, то оратитесь в организацию прав потребителей. Все магазины этого боятся и особенно боятся потерять свой рейтинг.
Дело не в телефоне а в связи- 1000 процентов, так что менять не за чем, попробуйте вставить СИМ другой связи и проверьте еще раз
Timur Raximov
Timur Raximov
1 821
Канагат Талипов причем тут сим??))) я дом купила тел))
насколько я знаю электроприбору и техника возврату подлежат лишь в случае дефекта, но лучше почитайте закон о потребителях