Техника для дома
могу я вернуть купленный телефон обратно в магазин и получить деньги ?
могу ли я вернуть купленный телефон обратно в магазин и получить деньги если меня не устроили его технические характеристики
Статья 25 ЗоЗПП - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - http://www.ozpp.ru/laws/zpp/25.php
Список товаров надлежащего качества, не подлежащий обмену-возврату: http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html (пункт 11)
Поэтому, согласно закону такой возврат невозможен.
Однако, никто не может отменить "добрую волю" продавца, если он предложит вам возврат денег с удержанием процента, либо обмен с доплатой на более дорогую модель... вариантов много. И вообще - магазин-магазину рознь, чем дальше от Лужквы, тем больше вероятность возврата денег.
Список товаров надлежащего качества, не подлежащий обмену-возврату: http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html (пункт 11)
Поэтому, согласно закону такой возврат невозможен.
Однако, никто не может отменить "добрую волю" продавца, если он предложит вам возврат денег с удержанием процента, либо обмен с доплатой на более дорогую модель... вариантов много. И вообще - магазин-магазину рознь, чем дальше от Лужквы, тем больше вероятность возврата денег.
Нет: телефон относится к технически-сложным товарам, возрат которых не производится.
Если только продавец пойдёт на уступки по обмену на другую модель.
Если очень постораться то можно. Хотя они найдут Вам 1000 причин, чтоб отказать.
Телефон не подходит к этому закону, так что ждите пока сломается и несите возвращать.
посмотрите федеральный закон о защите прав потребителей
можете в течение 14 дней в коробке, без всяких повреждений, с гарантийными талонами, чеком
сложно будет это сделать, если вообще возможно!!!! никто и никогда на уступки не идёт, думаю что нет
могу ошибаться, но сотовые подпадают под категорию технически сложных товаров.
просто так обратно аппарат не возьмут.. . надо было тестить перед покупкой (я 3 часа сидел в магазе).. .
смотрите всякие глюки, неполадки ищите... тогда можно написать претензию будет.
как вариант если внешне аппарат идеален и упаковка сохранилась, можно попробовать обменять аппарат, но это на усмотрение работников торговой сети уже.
возможно вам обещали наличие каких либо характеристик, а их не оказалось.. . тогда тоже должны обменять/вернуть деньги...
просто так обратно аппарат не возьмут.. . надо было тестить перед покупкой (я 3 часа сидел в магазе).. .
смотрите всякие глюки, неполадки ищите... тогда можно написать претензию будет.
как вариант если внешне аппарат идеален и упаковка сохранилась, можно попробовать обменять аппарат, но это на усмотрение работников торговой сети уже.
возможно вам обещали наличие каких либо характеристик, а их не оказалось.. . тогда тоже должны обменять/вернуть деньги...
Похожие вопросы
- Могу ли я сейчас вернуть телевизор обратно в магазин если я его купил 29 января?
- Можно ли сдать обратно в магазин товар и в обмен получить свои деньги?
- Возможно ли сдать в магазин покупку и получить деньги обратно???
- Могу ли я вернуть товар обратно в магазин???
- Можно ли вернуть пылесос обратно в магазин????
- могу ли я обменять товар или получить деньги обратно, если он исправен? в каких случаях?
- Вернуть купленный товар и получить назад деньги
- можно ли вернуть мультиварку обратно в магазин? купил муж вчера, она не соответствует моим требованиям, проще говоря не уст
- могу ли я вернуть обратно в магазин стиральную машину. Не устраивает шум при работе 72Дцб
- Могу ли я обменять или вернуть купленный в магазине уценённый товар? В частности двд-проигрыватель, гарантия 1 год