Техника для дома

могу ли я вернуть обратно в магазин стиральную машину. Не устраивает шум при работе 72Дцб

мифические 14 дней ( о коих вам пишут двоешники в ответах выше ) в отношении ЭТОГО товара вообще НЕ применимы

ибо по ЗАКОНУ 14 дней даётся для обмена товара НЕ бывшего в употреблении и товара надлежащего качества !
( ст 25 закона о защите прав потребителя )

у вас же товар б\у и товар НЕ надлежащего качества ( с ваших слов )

и самое главное ваш товар в ЭТОМ перечне

Перечень технически сложных товаров

12. Холодильники, морозильники, СТИРАЛЬНЫЕ и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

потому если недостаток на самом деле ЕСТЬ - продемонстрируйте его продавцу !
однако вашего " НЕ УСТРАИВАЕТ " будет НЕ достаточно для претензий о качестве товара !

возможно это НЕ недостаток - а особенность именно вашей стиральной машинки

доказать превышение уровня шума вы сможете только выводом экспертизы

и при условии что данный уровень шума ПРОПИСАН в технических характеристиках от ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
Владимир Алексенко
Владимир Алексенко
77 856
Лучший ответ
Читайте "Закон о защите прав потребителей". Это должно быть настольной книгой.
AD
Aleksandr Dedin
95 824
Вряд ли. В инструкции указан уровень шума, который должна издавать машина? Чем вы вообще измеряли? Для возврата нет никаких оснований. Тем более, она уже была в работе.
Надлежащего качества - нет, не можете.

Ненадлежащего качества - можете, да и то 1) в теч. 15-дневного срока и 2) если докажете наличие недостатка (несоответствия уровня шума заявленным параметрам в инструкции)
14 дней - да. И только в том случае если заказывали установку от этого магазина. Если установку производили сами - НЕ РЕАЛЬНО.
А так, можно и в течении гарантийного срока, только при наличии установки и путем судебных процессов и обращений в РосПотребНадзор и отдел по ЗПП.
Галстян Galastyan
Галстян Galastyan
16 515
в течении 10 дней кажется.
Если 14 дней не прошло то да! Право покупателя!
***vip*** Serega
***vip*** Serega
157