Техника для дома

Вернуть купленный товар и получить назад деньги

Добрый день, требуется помощь. Я в интернет магазине купил кофеварку (чеки есть и время 2-х недель не прошло) , но она меня не устраивает: вибрирует и кофе льется мимо чашки; готовка капучино вручную, то есть молоко закипает и обжигает руки, по-другому никак приготовить нельзя. Меня это не устраивает.
Могу ли я забрать свои деньги? Или придется менять на другую модель, или покупать товар на эту же сумму?

Заранее благодарю.
причём ЗДЕСЬ ДВЕ НЕДЕЛИ ???

14 даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества ( ст 25 ЗоЗПП)

у вас же БРАК и товар куплен ДИСТАНЦИОННО ( интернет )

потому читаем ЭТО и делаем выводы

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Антон Панюта
Антон Панюта
55 214
Лучший ответ
Статья 25 Закона о правах потребителя.
Есть ограничения, касающиеся предметов, бывших в употреблении и технически сложных изделий, тут нужно будет доказывать, что кофеварка - изделие совершенно технически не сложное и Вы ей не пользовались