могу ли я обменять товар или получить деньги обратно, если он исправен? в каких случаях?

Вообще устройство карт ридер обменять или сдать можно в течение 14 дней. (Когда работал в магазинге электроники мы обменивали или возвращали деньги)
А вот с флешкой проблематично.

Просить можете в любом случае. И даже могут обменять.

К сведению "спецов" и "продавцов": Правила торговли на территории СССР так и небыли отменены российским Правительством - происходят только дополнения и исправления, цель которых, максимально развязать руки торгашам (откаты от них очень приличные ;). Но те самые две недели на "обдумывание" целесообразности приобретения остались на месте. Другое дело, что подавляющая часть продавцов пользуются безграмотностью покупателей и отказывают забирать не эксплуатировавшийся товар, не подошедший по каким-либо причинам. Хотя, если у покупателя имеется достаточный напор, чтобы "продавить" административную "защиту", то, как правило, магазин идёт на "уступку" - возвращает деньги. Но сделать это в очень крупных сетях крайне сложно - там царит коллективная безответственность, когда никто ни за что не отвечает, соответственно, ничего решать самостоятельно не может.. .

Но лучше пробовать и получить отказ, чем ничего не делать и пропустить свой шанс.. .
Например, когда купила жена DVD плеер, а думала, что это NetBook и выяснилось это перед отъездом в отпуск и возможность обратиться в магазин уже не было времени, то по возвращении из оного через три недели (!), объяснил ситуацию администрации. Мне вернули деньги в течение часа. Сеть Selgros

за 14 дней со дня покупки успеешь, получишь деньги!

да в первые две недели обязаны обменять или вернуть

конечно. . 14 дней рабочих.. . после покупки :) даже если просто не понравился цвет)

нет в каждом магазине проверяют технику и вам не деньги не вернут не поменяют.