Купили в медиа маркете телевизор,месяц проработал и сломался,подсветка не горит,возможен ли обмен товара сразу?

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков

Возможен обмен на новый, обмен на деньги, либо гарантийный ремонт.
Выбираете нужное, указываете пожелание в заявление на имя директора.
Иногда получается в тотже день, чаще магазин просит несколько дней для проведения экспертизы.

Сразу они обмен не делают, сначала проверяют какая поломка произошла -заводской брак или нет. Если заводской, должны поменять на новый, если нет делают ремонт за свой счет. На время эспертизы или ремонта должны дать на временное пользование равноценный телевизор. У нас такой же случай произошел в феврале, оказалася заводской брак у телевизора, пришел ноый телевизор, а на это время, пока они устанавливали причину, магазин дал во временное пользование другой. Желаю удачи!

Нет, но на время ремонта можно попросить телевизор.